Perehdyttämisprosessin kehittäminen : Yritys X
Karjalainen, Mimmi (2018)
Karjalainen, Mimmi
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718615
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112718615
Tiivistelmä
Työn päätavoitteena oli tutkia logistiikan perehdyttämisprosessin toimivuutta yrityksessä X sekä etsiä mahdollisia kehittämiskohteita prosessista. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, millä keinoilla prosessia voidaan kehittää ja mitä konkreettista hyötyä kehittämisellä voidaan saavuttaa. Tavoitteena oli myös laatia kehitysehdotuksia, joita yrityksessä voidaan myöhemmin hyödyntää perehdyttämisprosessia kehitettäessä ja suunniteltaessa.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullista tutkimusmenetelmää hyödyntäen. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja. Tutkimuksella selvitettiin sekä perehdyttämiseen osallistuvien henkilöiden että työntekijöiden näkemystä prosessista. Aineisto analysoitiin teemoittain. Viitekehyksessä hyödynnettiin perehdyttämiseen liittyvää kirjallisuutta ja artikkeleita. Viitekehys käsitteli perehdyttämistä laaja-alaisesti sekä yleisperehdytyksen että työhönopastuksen näkökulmasta.
Tutkimustuloksien perusteella prosessissa oli havaittavissa sekä vahvuuksia että prosessin toimivuuteen vaikuttavia heikkouksia. Tutkimuksen tuloksien myötä esille nousi monia oleellisia kehittämiskohteita sekä ehdotuksia prosessin kehittämiseksi. Tutkimustulokset osoittivat myös monia syitä ja hyötyjä, joiden perusteella kehittäminen on kannattavaa.
Työn johtopäätöksenä todettiin, että perehdyttämisprosessi ei toiminut riittävän hyvin ja prosessin kehittäminen oli tarpeellista. Prosessin toimivuuden takaamiseksi prosessista tulisi kehittää entistä suunnitelmallisempi ja yhdenmukaisempi. Lopulliset kehitysehdotukset perustuivat tutkimustuloksissa esiin tulleisiin kehitysehdotuksiin. Lopullisissa kehitysehdotuksissa esitettiin konkreettisia keinoja toimenpiteiden toteuttamiseksi.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullista tutkimusmenetelmää hyödyntäen. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja. Tutkimuksella selvitettiin sekä perehdyttämiseen osallistuvien henkilöiden että työntekijöiden näkemystä prosessista. Aineisto analysoitiin teemoittain. Viitekehyksessä hyödynnettiin perehdyttämiseen liittyvää kirjallisuutta ja artikkeleita. Viitekehys käsitteli perehdyttämistä laaja-alaisesti sekä yleisperehdytyksen että työhönopastuksen näkökulmasta.
Tutkimustuloksien perusteella prosessissa oli havaittavissa sekä vahvuuksia että prosessin toimivuuteen vaikuttavia heikkouksia. Tutkimuksen tuloksien myötä esille nousi monia oleellisia kehittämiskohteita sekä ehdotuksia prosessin kehittämiseksi. Tutkimustulokset osoittivat myös monia syitä ja hyötyjä, joiden perusteella kehittäminen on kannattavaa.
Työn johtopäätöksenä todettiin, että perehdyttämisprosessi ei toiminut riittävän hyvin ja prosessin kehittäminen oli tarpeellista. Prosessin toimivuuden takaamiseksi prosessista tulisi kehittää entistä suunnitelmallisempi ja yhdenmukaisempi. Lopulliset kehitysehdotukset perustuivat tutkimustuloksissa esiin tulleisiin kehitysehdotuksiin. Lopullisissa kehitysehdotuksissa esitettiin konkreettisia keinoja toimenpiteiden toteuttamiseksi.