Tunne- ja vuorovaikutustaitojen vahvistaminen aikuisiällä : Menetelmien kehittäminen toiminnallisin keinoin

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää erilaisia tapoja tunne- ja vuorovaikutustaitojen vahvistamiseen aikuisiällä. Opinnäytetyön kehittämistehtävinä olivat seuraavat kysymykset: Millä eri menetelmillä ja missä toimintaympäristöissä tunne- ja vuorovaikutustaitoja kannattaa vahvistaa aikuisiällä? Minkälaiset tunne- ja vuorovaikutustyöpajat ovat hyödyllisiä?

Tunne- ja vuorovaikutustaidot vaikuttavat laajasti ihmisen elämään ja käyttäytymiseen ja niiden vahvistaminen parantaa yksilön ja yhteiskunnan hyvinvointia. Näiden taitojen puuttuminen johtaa helposti syrjäytymiseen ja yksinäisyyteen, joten auttamistyötä tekevien on hyvä tehdä kehittämistyötä ja nostaa esiin epäkohtia.

Toteutin opinnäytetyön toiminnallisena. Siihen kuului tunne- ja vuorovaikutustaitoja vahvistavien työpajojen pilotointi aikuisille. Työpajat koostuivat käytännön harjoituksista, joista valtaosa perustui tutkittuun tietoon ja loput empiirisiin kokemuksiin. Työpajojen avulla aikuiset voivat oppia tunne- ja vuorovaikutustaitoja mahdollisimman hyvin ja monipuolisesti. Työpajoista keräsin palautetta osallistujilta, ja palautteen perusteella kehitin seuraavia työpajoja paremmiksi.

Työn osana tein oppaan, jota voivat hyödyntää niin alan ammattilaiset kuin tunne- ja vuorovaikutustaidoista kiinnostuneet yksityishenkilötkin. Kirjoitin oppaaseen yleisiä ohjeita työpajojen järjestämisestä ja etiikasta, sekä lyhyet kuvaukset yleisimmistä tunteista ja kohdennettuja harjoituksia kunkin tunteen käsittelyyn liittyen. Lisäksi osana opinnäytetyötä yhdistin kasvokkain tehtävään työhön sosiaalityötä verkossa. Perustin kaksi vertaistuellista Facebook-ryhmää, joista toinen keskittyy itsemyötätuntoon, ja toinen tunnetaitojen vahvistamiseen aikuisiällä. Ryhmien tarpeellisuus on tullut ilmi niiden jäsenmäärästä ja aktiivisuudesta, sekä ihmisten palautteesta niiden hyödyllisyydestä.

Pilotoinnin myötä havaitsin, että tunne- ja vuorovaikutustaitojen vahvistamisen työpajoihin sopii parhaiten selkeästi teemoitetut useamman kerran kokoontuvat suljetut ryhmät. Opinnäytetyössä olen yhdistänyt kasvokkain tehtävää työtä, ja internetin välityksellä tapahtuvaa sosiaalityötä, sekä tehnyt uudistus- ja kehittämistyötä.

The goal of this thesis was to found various means of improving emotional and social interaction skills in adulthood. The aim of the thesis was to answer the following questions: What different methods in which contexts are feasible for improving the emotional and social interaction skills in adulthood? What sorts of workshops are practical for this purpose?

Emotional and social interaction skills widely affect human behaviour and improving them increases the wellbeing of the individual and society. The lack of these skills often leads to social exclusion so it is imperative for social workers and therapists, to develop methods for strengthening them and to bring up societal grievances regarding them.

The thesis contains practical elements. They include piloting workshops for adults aiming to improve emotional and social interaction skills. The workshops consisted of exercises of which the vast majority is based on research and the rest on empirical knowledge. I collected feedback from the workshop participants that was used to further develop the methods I used.

As a part of this thesis I created a guide aimed for professionals in the field as well as regular people. The guide contains general instructions about hosting workshops and ethics concerning them, as well as short descriptions of most common feelings and targeted exercises for learning how to process them. In addition, I created two Facebook groups for peer support. The first group is focused on self-compassion and the other for improving emotional skills in adulthood. The need for the groups became obvious through the great number and activity of the people joining them as well as their comments stating how useful they are.

Through piloting the workshops, I found out that workshops with closed groups, definite themes and numerous sessions work the best at improving emotional and social interaction skills. In this thesis I have combined both face to face social work with online guidance.