Prosessien tehostaminen myyntiorganisaatiossa automatiikan ja robotiikan avulla

Abstract

Lopputyössäni avaan robotiikan ja automatiikan hyödyntämistä myynnin organisaatiossa. Avaan erilaisten yritysten tarjoamia ohjelmistoja ja toimintatapoja sekä sitä miten yritykset voivat tehdä kustannustehokkaampia prosesseja. Lopputyöni olen kirjoittanut mahdollisim-man ihmisläheisesti ilman todella syvällisiä teknillisiä ratkaisuja avaten, jotta ymmärtäminen olisi helpompaa myös ihmisille, joilla ei ole syvää teknistä osaamista.

RPA (Robotic Process Automation) ja automatiikka ovat nousseet nykytilassa yritysten huu-lille vahvasti. Tutkimuksia toteutetaan jatkuvasti asian tiimoilta, ja yritykset ottavat uusia ohjelmistoja käyttöön hyödyntääkseen näitä.

Ohjelmistoista esittelen robotiikasta UiPath-nimisen yrityksen ohjelmiston. Automatiikasta esittelen erilaisia rajapintoja ja niiden hyödyntämistä ja esittelytyökaluna esittelen yritystä nimeltä Klipfolio.

Työn lopputuloksena on avata lukijalle erilaisia mahdollisuuksia tehostaa yrityksien proses-seja robotiikan ja automatiikan avulla.

In this thesis I open the possibilities how you can exploit robotics and automatism in sales organization. I open softwares from different companies and tactics how businesses can make more cost-effective processes. The thesis if written humanely, so it’s easy to under-stand without deeply knowledge of technology.

RPA (Robotic Process Automation) and automatism have been increasing in the current state and it’s on everybodys lips. Researches are being done all the time from these parts and companies are starting to use new software to exploit RPA and automatism.

I will introduce company calld UiPath from the RPA side. From the automatism I will intro-duce different APIs and how companies can exploit those. For the presentation side of the data I will introduce company called Klipfolio.

The goal of the thesis is to make the reader familiar for different possibilities how to intensify companies processes by using robotics and automatism.