Liikkuko täälä kukkaan? : Nuorten liikuntapalveluiden strateginen kehittäminen moniammatillisessa yhteistyössä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on laadullinen kehittämistehtävä, joka porautuu nuorten liikuntasuhdetta jäsentämällä alueelliseen strategiseen kehittämiseen. Opinnäytetyön toimintaympäristönä on Raahen seutukunta, johon kuuluvat Raahen kaupunki sekä Pyhäjoen ja Siikajoen kunnat. Työn tilaajana toimi Pyhäjoen kunnan vapaa-ajanpalvelut. Työn tarve nojautuu vähän tai ei ollenkaan liikkuvien lasten ja nuorten määrän kasvuun, yhteistyön puutteeseen ja resurssien rajallisuuteen sekä pitkäjänteisen strategian uupumiseen, joka jäsentäisi ja määrittäisi nuorten liikuntapalveluita ja sen tavoitteita. Opinnäytetyössä haetaan vastauksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin:  Millainen nuorten liikuntasuhde on alueellisesti.  Miten moniammatillisuuden ja –toimijuuden kautta voidaan rakentaa kestävämpiä palveluja nuorten matalakynnyksisten liikuntapalvelujen kehittämiseksi.  Miten hyödyntää palvelumuotoilua ja kehittää strategiatyöskentelyä yli kunta- ja toimijarajojen. . Kehittämistehtävässä on hyödynnetty kyselylomakkeita, sekä valtakunnallisia ja globaaleja tutkimustuloksia, joiden kautta on jäsennetty nuorten liikuntasuhdetta tyypittelyn muodossa. Tyypittelyn myötä saatiin luotua palvelumuotoilua hyödyntäen asiakasprofiileja, joiden tarpeisiin strategiatyötä linjattiin. Strategiaa rakennettiin yhteisissä kehittämispäivissä, joihin kutsuttiin alueen eri liikunta-alojen toimijoita. Kehittämispäiviin osallistui niin nuoriso- ja liikuntapuolen toimihenkilöitä, liikuntaseurojen ja -yhdistysten työntekijöitä ja vapaaehtoisia sekä koulujen ja eri nuorisoryhmien edustajia. Tässä moniammatillisissa ja -toimijaisessa verkostossa työstettiin skenaarioajattelua hyödyntäen strategiamalli, joka toimii tämän strategiaprosessin karttana kehityksen ja muutoksen polulla. Strategiamallissa on sovellettu Santalaisen (2009) strategiatimanttia, joka sovellettuna palvelee myös palvelu- ja asiakaskeskeistä strategiatyötä. Mallista rakennettiin viisitasoinen kartta, jonka syklinen kulkureitti mahdollistaa jäsennetyn, tavoitteellisen ja selkeälinjaisen strategiaprosessin, joka on myös hyödynnettävissä muiden strategiatyötä tekevien käyttöön.

This Master’s Thesis is a qualitative development project, which attempts to build regional strategic development by structuring young people’s relationship to physical activities. The operating environment is the Raahe region consisting of the city of Raahe and the municipalities of Pyhäjoki and Siikajoki. The thesis was commisioned by the recreational activity office in the municipality of Pyhäjoki. The need for this work is based on the increasing number of physically inactive children and teenagers, lack of cooperation and resources as well as the call for a long-term strategy, which would structure and determine youth sports services and its objectives. This thesis answers to the following research questions:  What is the young people’s relationship to physical activities regionally?  How to develop easy-to-access, sustainable sport services for young people through multiprofessional cooperation?  How to utilize service design and develop strategic working methods that exceed the boundaries of municipalities and organizations? . This development project has used surveys targeted to young people as well as nationwide and global studies. The material was used to formulate a typology that helps in comprehending the young people’s relationship to physical activities. Then we used service design methods to create different customer profiles from the typology that was then used to align the needs for strategy work. The strategy was built in cooperation during multiple development days where we invited different sports actors. The participants of the development days consisted of youth and sport educators, volunteers and employees of sports clubs and associations, and teachers and youth council spokesmen. The aforementioned multi-professional and multi-actor network used the scenario method to create a strategic model which functions as the roadmap for the path towards development and change. The strategic model applies the strategy diamond by Santalainen (2009) which supports also the service and customer-centered strategy. The strategic model was used to build a five-step map that comprises a cyclic path. The path enables a structured, goal-oriented and clear strategy process that can also be used by others doing strategic work.