"Haukemaa, Nina" - Selaus tekijän mukaan Saimaan ammattikorkeakoulu
-
Asiakaskokemuksen muodostuminen
Haukemaa, Nina (Saimaan ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää miten räätälöityjen koulutuspalveluiden koulutettavien asiakaskokemus muodostuu. Tutkimuksessa haluttiin selvittää minkälaiset tekijät vaikuttavat asiakaskokemukseen. Tutkimuksen ...
