"asiakaskokemuksen johtaminen" - Selaus asiasanan mukaan Saimaan ammattikorkeakoulu

Viitteet 1-1 / 1

    • Asiakaskokemus yritysten kilpailukeinona 

      Tams, Maria (2019)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä asiakaskokemuksen käsitteellä tarkoitetaan ja mistä elementeistä se muodostuu. Asiakaskokemuksesta on kehittymässä yksi yritysten tärkeimmistä kilpailukeinoista, ja ...