"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Saimaan ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-8 / 8
-
Asiakaskokemuksista asiakasosallisuuteen : Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin Psykososiaalisen kuntoutuksen työpajatoiminnan kehittäminen
(2019)Opinnäytetyön tarkoituksena oli asiakaskokemusten selvittäminen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin (Eksoten) Psykososiaalisen kuntoutuksen työpajojen palvelupolulla, avotyötoiminnassa ja kuntouttavassa työtoiminnassa ... -
Asiakaslähtöinen ohjaaminen : Lääkehoidon opas MS-tautia sairastavalle
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa asiakaslähtöinen MS-taudin lääkehoidon opas yhteistyössä Etelä-Karjalan keskussairaalan (EKKS) neurologian poliklinikan kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa ... -
Henkilökohtaisen budjetoinnin esite asiakkaan ja työntekijän tueksi
(2019)Opinnäytetyö käsitteli henkilökohtaista budjetointia kokonaisuudessaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli kertoa kohderyhmilleen esitteellä, mitä henkilökohtainen budjetointi on ja miksi se on tärkeä asiakkaan osallisuuden, ... -
Lean-menetelmien jalkautuminen Eksoten vammaispalveluihin
(2019)Opinnäytetyössä selvitettiin Lean-menetelmien käyttöönottoa ja vaikuttavuutta Eksoten vammaispalveluissa. Aihetta käsiteltiin vammaistyön ammattilaisten näkökulmasta heidän kokemuksiensa perusteella. Opinnäytetyön tavoitteena ... -
Markkinointisuunnitelma Bull Factory Oy:lle
(2019)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoitus oli luoda case-yritys Bull Factory Oy:lle markkinointisuunnitelma. Bull Factory on lappeenrantalainen, vuonna 2011 perustettu kuntosali. Salin omistaja on samalla sen ainoa ... -
Omahoitajan puhelinpalvelun vaikutukset ja asiakkaan hoidon jatkuvuus perusterveydenhuollossa
(2019)Väestön ikääntyminen, kansantautien lisääntyminen sekä terveyspalveluiden uudistuminen on suuri haaste perusterveydenhuollossa. Uusia toimintoja on syytä kehittää kustannustehokkaiksi sekä samalla parantaa hoidon laatua ... -
Osallisuuden näkökulmia ja muutoksen jalkauttaminen : esimiestasolta asiakasrajapintaan
(2019)Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää toimivia menetelmiä uusien toimintamallien jalkauttamiseksi. Tavoitteena on etsiä ja tunnistaa toimivia muutosjohtamisen menetelmiä uusien toimintamallien käytäntöön viemisestä. ... -
Tuuha Tupaa! : Käyttäjälähtöistä yhteisöllisen tilan kehittämistä Toimintakeskus Suvannossa
(2019)Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata Toimintakeskus Suvannon arjen olohuoneen Tuvan kehittämisprosessia ja tuoda ageing in place-ajattelun periaatteita Suvannon toimintaan. Suvanto on Savitaipaleen Vanhaintuki ry:n ylläpitämä ...
