"kosketuspisteet" - Selaus asiasanan mukaan Saimaan ammattikorkeakoulu

    • Ravintola Giggling Marlinin asiakastyytyväisyys 

      Piispanen, Olli-Pekka (2019)
      Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, mitä asiakastyytyväisyys on ja miten asiakkaat kokevat sen onnistuneen ravintola Giggling Marlinissa. Asiakastyytyväisyyttä testattiin asiakastyytyväisyyskyselyllä. Ensin pohdittiin, ...