Markkinointiviestintä osana yrityksen markkinointia: Markkinointikampanjan suunnittelu Sokos Hotel Arinan kokousosastolle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa markkinointikampanja. Kohderyhmäksi muodostui 30–40-vuotiaat miehet ja naiset, mutta päähuomio oli kuitenkin naisilla. Tarjous suunniteltiin tarkoituksella kokousosaston normaalia hintatasoa alhaisemmaksi, jotta hiljentynyttä kokoustoimintaa olisi saatu piristettyä hieman sekä saada uusien asiakkaiden mielenkiinto heräämään.

Mainos suunniteltiin tammi-helmikuussa 2009 ja itse markkinointikampanja toteutettiin maalis-huhtikuun aikana. Mainosta jaettiin hotellin myyntihenkilökunnan järjestämissä asiakastapaamisissa sekä yritysvierailuiden merkeissä Oulun keskustassa sijaitseviin yrityksiin. Yritysvierailut suoritettiin sellaisiin yrityksiin, jotka ovat olleet joskus asiakkaina tai olisivat mahdollisia potentiaalisia asiakkaita.

Opinnäytetyön viitekehys muodostuu markkinointiviestinnän roolista yrityksessä eli kuinka markkinointiviestintä kuuluu yrityksen jokapäiväiseen toimintaan sekä mitä sen suunnittelussa tulisi ottaa huomioon. Toisena asiana viitekehyksessä käsitellään mainontaa ja erityisesti mainoksen suunnittelua ja siinä huomioitavia asioita. Viitekehys pyrkii selventämään millaisia asioita on hyvä ottaa huomioon viestiessä asiakkaalle sekä millaisilla menetelmillä mainoksesta saadaan mahdollisimman mielenkiintoa herättävä sekä ulkoisesti siistin näköinen.

Kampanjoinnin seurauksena yritykset kiinnostuivat kokousosaston toiminnasta, mutta vain harva yritys käytti tarjouksen hyväkseen. Synkän viime vuoden aikana esimerkiksi Stora Enso ja muut vastaavat isot yritykset ovat vähentäneet henkilökuntaansa, joka varmasti osaltaan vaikutti tarjouksen heikkoon suosioon.

The aim of this bachelor’s thesis was to plan and make a marketing campaign. The target group was 30- to 40-year-old male and female customers, where the main focus was on women. The sales offer was planned to be as low as possible, because it had been very quiet at the conference facilities and they wanted to acquire some new customers.

The offer advertisement was planned in January and February 2009 and the actual marketing campaign was from March to April 2009. The sales staff gave out these advertisements at customer events and some business visits. The visits were made to the companies which have sometime visited the conference facilities and also which could be potential customers.

The theory section focuses on the role of the marketing communication at companies. It also examines how marketing communication is part of the companies every day work and what should be taken into consideration when planning it. The second section of this thesis focuses on advertising and especially advertisement planning. It also looks at what is important when communicating to customers and how you can make the most interesting and excellent advertisement as possible.

The marketing campaign showed that companies were very interested in the advertisement but only a few companies used this offer. It has been very dismal year for the companies, which has unquestionably affected their willingness to book conference facilities.