"asiakkuus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Markkinoinnin kehittämisohjelma : Case G4S Security Services Oy 

      Ojala, Heidi (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää vartiointiliike G4S Security Services Oy:n ja sen edustamien tuotteiden ja palveluiden markkinointia. Kehittämistehtävän tavoitteena oli parantaa henkilöstön hyvinvointia ja pohtia ...
    • MITTAAMALLA KOHTI LAATUA : Strukturoitu palvelu- ja kuntoutumissuunnitelmalomake Kalajoen Palvelukodille 

      Autere, Satu; Salmela, Tiina (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyö tehtiin Kalajoen Palvelukodille, jonka toiminta-ajatuksena on tarjota asumis- ja kuntoutumispalveluja mielenterveyskuntoutujille ja muille tuettua asumispalvelua tarvitseville. Asiakaslähtöinen ja laadukas ...
    • Mittamuoti Oy:n liiketoiminnan kehittäminen markkinoinnin näkökulmasta 

      Kiiveri, Sanna (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä Opinnäytetyö käsittelee kuhmolaisen Mittamuoti Oy:n liiketoiminnan ke-hittämistarpeita. Hieman yli vuoden vanhan yrityksen imago, markkinointi ja eri asiakasryhmien erittely markkinoinnissa ovat kehittämisen tarpeessa. ...
    • Palvelumallit ja asiakassuhteet 

      Tuomela, Jaakko (2022)
      Opinnäytetyön aiheena on asiakassuhteen kehittäminen ja johtaminen. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Softwave Ohjelmistot Oy:n toimesta. Tavoitteena opinnäytetyössä oli kehittää toimenpidemalleja yrityksen asiakastyytyväisyyden ...
    • Pankki x:n asiakastyytyväisyys 

      Kallunki, Mikko (Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2014)
      Opinnäytetyöni toimeksiantaja oli pankki x, jolla on takanaan jo 90-vuoden historia. Työssä tehtiin asiakastyytyväisyyskysely pankin asiakkaille, jolla tiedusteltiin asiakkaiden mielipidettä pankin toiminnasta. Pankki x:lle ...
    • Pohjois-Suomen Munuais- ja maksayhdistys ry:n jäsenten käsitykset yhdistyksen toiminnasta 

      Lassila, Sirpa (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Pohjois-Suomen Munuais- ja maksayhdistys ry:n jäsenten käsityksiä yhdistyksen toiminnasta. Sitä varten tehtiin tammikuussa 2011 jäsentyytyväisyyskysely, joka toimitettiin ...
    • Pyhäsalmen Matkahuolto-Kahvio Hollanti Ky:n asiakastyytyväisyys 

      Hollanti, Marika (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön toimeksiantajayritys on Pyhäsalmen Matkahuolto-Kahvio Hollanti Ky. Yrittäjät Maarit ja Juhani Hollanti siirtyivät Shell -kauppiaista Matkahuolto-Kahvio yrittäjiksi syyskuussa 2003. Pyhäsalmen Matkahuolto-Kahvion ...
    • Reisjärven Osuuspankin pääkonttorin asiakkaiden käsityksiä pankin toiminnasta 

      Hanhikivi, Mari (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana on Reisjärven Osuuspankki, joka kuuluu paikallisosuuspankkiryhmään. Se on perustettu vuonna 1915 ja toimii edelleen itsenäisenä pankkina. Konttoreita Reisjärven Osuuspankilla on kolmella ...
    • Reisjärvi-lehden lukijatyytyväisyys 

      Suontakanen, Heli (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Paikallislehdet ovat pärjänneet hyvin eri medioiden välisessä kilpailussa ja lehtien levikit ovat säilyneet lähes ennallaan. Paikallislehti tavoittaa lukijansa. Lukijoiden mielipiteillä on tärkeä merkitys lehden menestymiselle. ...
    • RIITTA STRÖMIN HOITOPISTEEN KEHITTÄMINEN JA ASIAKASTYYTYVÄISYYS 

      Kitinoja, Mirja (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Riitta Strömin Hoitopiste Alavieskasta, Pohjois-Pohjanmaalta, oli tämän opinnäytetyön toimeksiantaja. Asiakastyytyväisyyskyselyn avulla haluttiin selvittää kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Hoitopisteen palveluihin, kuinka ...
    • Sosiaalisen median markkinointisuunnitelman laatiminen Nivalan Osuuspankille 

      Korkiakoski, Matias (2021)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana on Nivalan Osuuspankki. Nivalan Osuuspankki toimii Nivalassa Pohjois-Pohjanmaalla ja se on täyden palvelun konttori. Nivalan Osuuspankki fuusioituu lokakuussa 2021 Perhon, sekä Himangan ...
    • Ylivieskan Kotikutomo Ky:n asiakkuudenhallinnan kehittäminen 

      Nevalainen, Mervi (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Ylivieskan Kotikutomo Ky. Yritys on vuonna 1949 perustettu käsityöliike. Alkuaikoina yritys on toiminut kotikutojien tukkumyyntipaikkana. Kutojien vähentyessä yritys on siirtynyt ...