Haku
Viitteet 1-7 / 7
Yritys X:n verkkokaupan asiakastyytyväisyys
(2020)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli erään yrityksen verkkokauppa ja tarkoituksena oli selvittää verkkokaupan asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyden tasoa verkkokaupan ...
Asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönottokoulutuksen suunnittelu ja toteutus : Case Softwave Ohjelmistot Oy
(2019)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli kokkolalainen ohjelmistotalo Softwave Ohjelmistot Oy. Yritys suunnittelee ja myy erilaisia talouteen ja raportointiin liittyviä ohjelmistoja julkiselle ja yksityiselle sektorille. ...
Puhelinmyyntijärjestelmän tehostaminen
(2019)
Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin puhelinmyyntiin liittyviä järjestelmäominaisuuksia, joilla pyrittiin helpottamaan järjestelmän valinta- ja suunnitteluprosessia sekä vastaamaan alan keskeisiin kehityskohteisiin. Työn ...
Ostokäyttäytyminen ja myyntityö : Myyjän ja asiakkaan välisen vuorovaikutuksen merkitys ostotapahtumassa
(2021)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli myyjän toiminta ostotapahtumassa ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät. Työn tavoitteena oli lyhyen haastattelututkimuksen avulla kerätä kodinkoneliikkeen asiakkaiden kokemuksia ja mielipiteitä ...
Kanta-asiakkuuksien merkitys päivittäistavarakaupan kuluttajakäyttäytymisessä : Case Centria-ammattikorkeakoulun opiskelijat
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen merkitys päivittäistavarakaupan kanta-asiakkuuksilla on Centria-ammattikorkeakoulun opiskelijoiden kuluttajakäyttäytymiseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, ...
Palveluyrityksen kehittäminen
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, minkälaisia prosesseja palveluyrityksen tulee ottaa huomioon kehittäessään toimintaansa ja pysyäkseen mukana kiristyvässä kilpailutilanteessa. Opinnäytetyössä tarkasteltiin ...
Asiakkuudenhallintaprosessit M-Files dms ja Salesforce crm -järjestelmissä
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia myyntityötä tekeville henkilöille M-Files-ohjeita. Työn toimeksiantaja oli Elomatic Oy.
Elomatic Oy:ssa on aikaisemmin käytetty dokumenttien tallennuksessa K-verkkolevyä. M-Files ...






