KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Johdon assistenttityö ja kielet
Viitteet 21-40 / 1013
-
Analyzing digital transition in small and medium sized companies in Spain
(2022)Digitalization and digital transformation are molding the world’s economies and new disruptive innovations are born frequently. This megatrend brings challenges and opportunities that are common for many businesses and ... -
Antidoping - Suomen Taitoluisteluliiton ja maajoukkueurheilijan välinen valmennustukisopimus
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyössä tutkittiin Suomen Taitoluisteluliiton ja maajoukkueurheilijan välisen valmennustukisopimuksen antidopingia koskevien sopimusehtojen yhteneväisyyttä Maailman antidopingsäännöstön, Suomen antidopingsäännöstön ... -
APED 2015 -konferenssin ilmoittautumisen ja infon suunnittelu ja toteutus
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyöni toimeksiantaja on A-klinikkasäätiön tuottama verkkopalvelu Dopinglinkki. Se tarjoaa tietoa kuntodopingista, ravinnosta ja liikunnasta. Opinnäytetyöni tavoitteena oli pohjoismaisen APED 2015 -konferenssin ... -
Apotti HUS lastenpsykiatrian osastonsihteerin työvälineenä
(2022)Apotti alkoi muutoshankkeena vuonna 2012 tavoitteena kehittää sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita. Vuonna 2015 perustettiin Oy Apotti Ab tahdosta rakentaa maailman ensimmäinen sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen ... -
Apteekkikosmetiikkasarjan tuotekoulutusmuotojen toimivuus osallistujien näkökulmasta
(2021)Kosmetiikkayritykset pitävät vuosittain lukuisia tuotekoulutuksia jälleenmyyjäliikkeidensä työntekijöille tuotetietouden ja sitä kautta myynnin parantamiseksi. Covid-19 pandemiasta johtuen yritykset joutuivat keväällä 2020 ... -
ArtsKidCanDo ry:n viestinnän nykytila ja kehittäminen
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Toimiva viestintä on perusedellytys toimivalle yhdistykselle. Hyvin toimiva keskinäinen viestintä edistää sisäisiä suhteita ja parantaa työntekijän sitoutumista työhönsä, luo yhteenkuuluvuuden tunnetta sekä kehittää ... -
Arvonlisäverolain muutoksen vaikutus kuluttajaan
(2022)Tämän opinnäytetyön aiheena on arvonlisäverolain 1.7.2021 voimaan astunut muutos ja sen vaikutus erityisesti kuluttajaan. Opinnäytetyössä selvitetään kyselytutkimuksen avulla lakimuutoksen mahdollisia vaikutuksia kuluttajaan, ... -
Arvot strategian toteuttamisessa esimiesten näkökulmasta OP-Pohjola-ryhmässä
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän OP-Pohjola-ryhmälle tehdyn opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä arvot ohjaavat esimiehiä heidän toteuttaessaan yrityksen strategiaa. Tutkimuksessa haluttiin selvittää, ovatko heitä ohjaavat arvot yrityksen ... -
Asettautumisopas Suomen pääkonsulaatille New Yorkissa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyö tehtiin Suomen New Yorkin pääkonsulaatin ja Suomen pysyvän YK-edustuston yhteisen hallintoyksikön pyynnöstä. Suomen pääkonsulaatti New Yorkissa vastaa kansalaispalveluiden tuottamisesta Yhdysvaltojen 37 ... -
Asiakasneuvojan perehdytysmateriaali UniSportille
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Helsingin yliopiston erillislaitokselle UniSportille. Opinnäytetyö on toiminnallinen ja se koostuu kahdesta osasta: produktista eli asiakasneuvojien perehdytysmateriaaleista, sekä ... -
Asiakaspalvelijan perehdytysohjeet VV-Autotalot Oy:ssä
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyöni on toimeksianto VV-Autotalot Oy:n infotyöntekijöille Audi ja Volkswagen Center Helsingin toimipisteisiin. Idea toimeksiantoon tuli minulta, sillä olin aloittanut aikaisemmin osa-aikaisena asiakaspalvelijana. ... -
Asiakaspalvelu2014 -hanke ja siitä syntyneet käsitykset
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa valtiovarainministeriön Asiakaspalvelu2014 -hankkeen nykytila sekä analysoida hankkeesta syntyneitä mielipiteitä ja käsityksiä. Tavoitteena oli tutustuttaa lukija julkisen ... -
Asiakaspalveluhenkilöstön rekrytointiprosessin onnistuminen massarokotusasemalla hakijan näkökulmasta
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten koronapandemian tarpeeseen luodun massarokotusaseman asiakaspalveluhenkilöstön rekrytointiprosessissa oli onnistuttu hakijan näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Sirkus Finlandialle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2015)Sirkus Finlandia on Suomen pitkäaikaisin, tunnetuin ja ainoa kansainväliset mitat täyttävä sirkus. Sirkus aloittaa vuosittaisen kiertueensa yleensä huhtikuussa Karjaalta ja kiertue päättyy marraskuun alussa Helsinkiin. ... -
Asiakasviestinnän kehittäminen Kokemäen Sähkö Oy:ssä
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakasviestinnän kehittäminen Kokemäen Sähkö Oy:ssä. Asiakasviestintä on asiakastyytyväisyyden osatekijä, jota kehittämällä voidaan vahvistaa asiakassuhteita. Vastauksia haluttiin seuraaviin ... -
Asiakasymmärryksellä lisäarvoa – Sosiaalisen median sisällöntuotannon kehittäminen Tanssistudio Dance Artille
(2020)Sosiaalisen median voima nykyaikana on suuri ja pelkkä läsnäolo sosiaalisen median kanavissa ei riitä yrityksille. Yrityksien tulisi nykyaikana olla aktiivisia sisällöntuottajia useassa eri sosiaalisen median kanavassa ja ... -
Asiantuntijabrändin rakentaminen verkossa Henkilöpalvelu TKJ Oy:lle : ohjeita ja vinkkejä asiantuntijabrändin rakentamiseen
(2021)Kuluttajakäyttäytyminen on muuttunut enemmän siihen suuntaan, että palveluita ja palvelun tarjoajia etsitään ensisijaisesti verkosta. Sosiaalisen median myötä yrityksillä on käytössä laajasti eri kanavia, joiden kautta ne ... -
Asiantuntijamielikuvan rakentaminen markkinoinnin keinoin asianajotoimistossa
(2023)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiantuntijamielikuvan rakentamista markkinoinnin keinoin asianajotoimistossa. Työssä keskityttiin tarkastelemaan asianajotoiminnan markkinointia asianajotoimistossa työskentelevien ... -
Asiantuntijaorganisaation perehdytysprosessin kirkastaminen
(2019)Kyseessä on HR:n ja johtamisen aihealueelle kuuluva uuden työntekijän perehdytystä käsittelevä opinnäytetyö, joka toteutettiin pk-sektorin asiantuntijaorganisaatiossa. Tutkimuksen kohteena oleva toimeksiantajayritys toimii ... -
Assessing initiation training and mentoring of priests in the congregation of Riihimäki
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)The objectives of this thesis were to assess the initiation training and mentoring prac-tices of priests currently associated with the congregation of Riihimäki. This congregation is a middle-sized Lutheran parish belonging ...
