"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 21-40 / 100
-
Asiakastyytyväisyys M/S Finlandian myymälässä
(2024)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Eckerö Line Ab Oy:n kanssa, joka on suomalainen rahti- ja matkustajaliikenteeseen keskittyvä yritys. Opinnäytetyössä keskityttiin Eckerö Linen laivoista toiseen, M/S Finlandiaan ja ... -
Asiakastyytyväisyys Tallink Silja Oy:n lähtöselvitysautomaatteihin Länsiterminaali 2:ssa
(2019)Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Tallink Silja Oy:lle. Kyseessä on tutkimustyyppinen opinnäytetyö, jonka tavoitteena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä lähtöselvitysautomaatteja kohtaan. Tutkimus rajattiin ... -
Asiakastyytyväisyys WorkPower Oy -henkilöstöpalveluyrityksessä
(2019)Asiakkaiden tavoitellessa entistä laadukkaampia palveluelämyksiä, on yrityksen syytä panostaa tasokkaaseen asiakaspalveluun erottautuakseen kilpailijoista. Asiakastyytyväisyyttä selvittämällä yrityksen on mahdollista ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Lohjan Keskuskirpputorille
(2024)Lohjan Keskuskirpputori on kaksikymmentä vuotta toiminut perheyritys Lohjalla. Yritys tarjoaa 190 vuokrattavaa myyntipöytää 600 neliön myymälätilassa, jossa on myös huonekalujen myyntipuoli. Opinnäytetyö käsittelee Lohjan ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Matkahuollon liikennöitsijöille
(2021)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Matkahuolto, joka on suomalainen bussiliikenteen palvelu- ja markkinointiyritys. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Matkahuollon yhden asiakasryhmän, liikennöitsijöiden, ... -
Asiakastyytyväisyyskysely uimaseura Cetus Espoon jäsenille
(2023)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona uimaseura Cetus Espoolle keväällä 2023. Tavoitteena oli selvittää seuran jäsenten asiakastyytyväisyyttä seuran toimintaan sekä palvelun laatuun niin kilpatoiminnan kuin ... -
Asiakastyytyväisyyskyselyn luominen asiakaslähtöisesti : Case, Nico
(2020)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda uudet asiakastyytyväisyyskyselyt Nicon ulkoisille asiakkaille sekä prosessit asiakaspalautteen keräämiseksi. Teoriaosuudessa on tutustuttu asiakkuuksien ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Indoor Group Oy:n Sotka huonekalukauppaketjun myymälöille
(2021)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää, mihin asiakkaat ovat tyytyväisiä Sotkan myymälöiden toiminnassa. Alatavoitteena oli selvittää, onko myymälän tuotevalikoima vastannut asiakkaan ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Intersport Lohja
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Lohjan Intersportin asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin kyselylomakkeella, joka jaettiin Lohjan Intersportin sosiaalisen median kanavissa. Kyselytutkimus oli ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Riihimäen Citykatsastukselle
(2022)Opinnäytetyö on asiakastyytyväisyystutkimus Riihimäen Citykatsastukselle. Opinnäytetyön tavoitteena on löytää keinoja Riihimäen Citykatsastuksen asiakaspalvelun kehittämiseksi. Opinnäytetyö on rajattu käsittelemään ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Runo Hotellin siisteydestä
(2023)Runo Hotelli on Porvoon keskustassa toimiva hotelli, joka avattiin vuonna 2021. Hotellissa on 56 huonetta ja sen yhteydessä toimii myös ravintola Runo Kitchen sekä Runo Bar. Hotellin vieraiden käytössä on myös kokouspalvelut ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus sukellusyritys Lanta Diverille
(2023)Sukellus oli ennen extreme-laji, mutta nyt siitä on tullut monelle jopa koko perheen harrastus. Sukelluksessa perustana on tarkka suunnitelmallisuus, ohjeiden ja standardien noudattaminen, turvallisuus, ammattitaito sekä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Tilitoimisto X:lle
(2022)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan pienen tilitoimiston asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä tilitoimistoon ja sen tuottamiin palveluihin. Tilitoimistossa ei ollut tehty asiakastyytyväisyyden kartoitusta vuosiin, joten nyt oli ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus tuulitunneli Föönille
(2019)Fööni on syyskuussa 2018 avattu tuulitunneli, joka sijaitsee kauppakeskus Redissä, Helsingin Kalasatamassa. Tuulitunneli on vapaapudotussimulaattori, jossa pääsee kokeilemaan lentämistä matalalla kynnyksellä. Föönin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Yritys X:lle
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin Yritys X:n asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta. Opinnäytetyössä käytiin läpi asiakaskokemusta ja siihen liittyvää teoriaa, kuten palvelun laatua, asiakasuskollisuutta ja ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus, Case: LVI-DAHL Oy Seinäjoki
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus LVI-DAHL Oy Seinäjoelle. Kyseinen opinnäytetyö toteutettiin kevään 2012 aikana liiketaloutta opiskelevan opiskelijan toimesta. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus: K-Market Saarentaus
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia K-Market Saarentauksen asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan tuotteisiin ja palveluihin. K-Market Saarentauksella ei ollut aikaisemmin toteutettu kirjallista asiakastyytyväisyyskyselyä, ... -
Asiakasuskollisuuden lisääminen kehittämällä asiakastyytyväisyyttä
(2020)Uskollinen asiakaskanta on yritykselle kultaakin arvokkaampi voimavara, sillä heidän tuellaan yritys pystyy selviämään vaikeistakin ajoista sekä kasvamaan kestävästi. Työssä tutustutaan asiakasuskollisuuteen ja -tyytyväisyyteen ... -
Asiakasviestinnän kehittäminen Kokemäen Sähkö Oy:ssä
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakasviestinnän kehittäminen Kokemäen Sähkö Oy:ssä. Asiakasviestintä on asiakastyytyväisyyden osatekijä, jota kehittämällä voidaan vahvistaa asiakassuhteita. Vastauksia haluttiin seuraaviin ... -
Asiakkaiden odotukset ja kokemukset pankkia vaihtaessa
(2020)Finanssiala elää historiansa suurinta murroskautta. Pankkien palvelut vastaavat toisiaan ja kilpailukentällä pitää pystyä erottumaan toisista yhä paremmilla palveluilla. Myös asiakkaiden odotukset muuttuvat koko ajan, se ...



















