KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi
Viitteet 341-360 / 6571
-
Asiakastyytyväisyyskysely Smart Products Oy:n verkkokaupan asiakkaille
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Tässä opinnäytetyössä on toteutettu asiakaskysely toimeksiantona golftarvikkeiden vähittäiskauppaa tekevälle Smart Products Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten toimeksiantajan vuonna 2016 uusimaa ... -
Asiakastyytyväisyyskysely taloushallinnon sisäisille asiakkaille
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Yrityksen taloushallintopalveluiden nykytilan selvittäminen sisäisen asiakastyytyväisyyden avulla on yksi tärkeimmistä asioista palvelujen laatujen kehittämiseen. Palvelukokonaisuu-den nykytilan analysoinnilla pystytään ... -
Asiakastyytyväisyyskysely YLE Teeman verkkosivuista
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin YLE Teeman verkkosivujen asiakastyytyväisyyttä. Työssä selvitettiin, minkälainen on verkkosivujen käyttäjien asiakastyytyväisyys, sivujen käytettävyys ja saavutettavuus, sekä millä tavoin ... -
Asiakastyytyväisyyskyselyn luominen asiakaslähtöisesti : Case, Nico
(2020)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda uudet asiakastyytyväisyyskyselyt Nicon ulkoisille asiakkaille sekä prosessit asiakaspalautteen keräämiseksi. Teoriaosuudessa on tutustuttu asiakkuuksien ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Lady Line Kirkkonummi
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)Aidosti asiakaslähtöinen yritys ymmärtää asiakkaidensa arvon ja merkityksen yrityksen liiketoiminnan perustana. Asiakkaan ehdoilla toimiva yritys pystyy täten saavuttamaan vahvaa kilpailuetua alan muihin toimijoihin nähden. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus ABC Deli Näsi ja ABC Deli Porvoo
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)ABC Deli Näsin ja ABC Deli Porvoon asiakastyytyväisyystutkimus on toteutettu toi-meksiantona Osuuskauppa Varuboden-Osla Handelslagille. Opinnäytetyö on toteutettu kvantitatiivisena tutkimuksena. ABC Deli Näsi ja ABC ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Belleza Hius- ja kauneuskulmaan
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Työn tavoitteena oli saada selville Belleza hius- ja kauneuskulman asiakkaiden tyytyväisyys saamiinsa palveluihin. Tavoitteena oli myös antaa pohja Bellezan asiakaspalvelun kehittämi-selle ja palvelun parantamiselle. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Global Blue Finland Oy:n tax free -palvelusta
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Tax free eli arvonlisävähennetty matkailijamyynti on palvelu, joka oikeuttaa Euroopan Unionin ja Norjan ulkopuolelta tulevan matkailijan lunastamaan Suomessa tekemiensä ostosten arvonlisäveron takaisin. Ainoana yrityksenä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:n Tampereen konttorin asiakkaille
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön toimeksiantaja on If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:n Tampereen konttori, jonka asiakkaille toteutettiin asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimusongelmana oli selvit-tää asiakkaiden tyytyväisyys Tampereen konttorin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Indoor Group Oy:n Sotka huonekalukauppaketjun myymälöille
(2021)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää, mihin asiakkaat ovat tyytyväisiä Sotkan myymälöiden toiminnassa. Alatavoitteena oli selvittää, onko myymälän tuotevalikoima vastannut asiakkaan ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Intersport Lohja
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Lohjan Intersportin asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin kyselylomakkeella, joka jaettiin Lohjan Intersportin sosiaalisen median kanavissa. Kyselytutkimus oli ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus kauneushoitola & parturi-kampaamo Beautiful Stylelle
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön toimeksiantona oli toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus kauneudenhoitoalan yrityksen asiakaskunnalle. Toimeksiantajayritys toimii Itä-Uudenmaan Askolassa ja työn tavoitteena oli selvittää asiakaskunnan ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Kerko Sport Oy:lle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Kerko Sport Oy on ollut Pohjoismaissa yksi liikuntavälineiden johtavimmista myyjistä sekä valmistajista vuodesta 1906. Liiketoiminta tapahtuu suoraan yrityksille niin koti-maassa kuin ulkomaillakin. Yhteensä yrityksen ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Porvoon yökerhoista Seurahovi Night ja Club Pulse
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä Porvoolaisissa yökerhoissa Seurahovi Night ja Club Pulse. Etenkin tutkimuksessa tullaan selvittämään kyseisten yökerhojen mainontaa, markkinointia ja palveluiden ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Riihimäen Citykatsastukselle
(2022)Opinnäytetyö on asiakastyytyväisyystutkimus Riihimäen Citykatsastukselle. Opinnäytetyön tavoitteena on löytää keinoja Riihimäen Citykatsastuksen asiakaspalvelun kehittämiseksi. Opinnäytetyö on rajattu käsittelemään ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Tilitoimisto X:lle
(2022)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan pienen tilitoimiston asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä tilitoimistoon ja sen tuottamiin palveluihin. Tilitoimistossa ei ollut tehty asiakastyytyväisyyden kartoitusta vuosiin, joten nyt oli ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus vaateliike Bik Bok Forumille
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää uusia keinoja ja parannusehdotuksia asiakaspalveluun sekä myymälän visuaalisuuteen, vaateliike Bik Bok Forumissa. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuspohjaisena. Tutkimus suoritettiin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Yritys X:lle
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin Yritys X:n asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta. Opinnäytetyössä käytiin läpi asiakaskokemusta ja siihen liittyvää teoriaa, kuten palvelun laatua, asiakasuskollisuutta ja ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus, Case: LVI-DAHL Oy Seinäjoki
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus LVI-DAHL Oy Seinäjoelle. Kyseinen opinnäytetyö toteutettiin kevään 2012 aikana liiketaloutta opiskelevan opiskelijan toimesta. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus: K-Market Saarentaus
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia K-Market Saarentauksen asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan tuotteisiin ja palveluihin. K-Market Saarentauksella ei ollut aikaisemmin toteutettu kirjallista asiakastyytyväisyyskyselyä, ...



















