KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi
Viitteet 381-400 / 6571
-
Asiakkaiden tyytyväisyys Yritys X:n hoitajakutsujärjestelmäpalveluun
(2021)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Yritys X:lle. Työn päätavoitteena oli selvittää Yritys X:n asiakastyytyväisyyden nykytilaa yrityksen tarjoamaan hoitajakutsu- ja henkilöturvajärjestelmäpalvelun liittyen. Työssä ... -
Asiakkuuden elinkaarimallin ja siihen perustuvien asiakkuuksienhoitomallien kehittäminen Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymässä
(2022)Tässä opinnäyteyössä kehitettiin Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymän (HSL:n) asiakasviestintää vastaamaan paremmin joukkoliikenneasiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin viestinnällisten, asiakkuuden elinkaareen perustuvien ... -
Asiakkuuksien arviointi. Case: PuskaPromotion Osk.
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona PuskaPromotion osuuskunnalle, joka on tapahtumajärjestämisen ja myynnin start up-yritys. Työn tavoite on rakentaa ja kehittää asiakkuuksienhallintaa CRM-järjestelmän muodossa ... -
Asiakkuuksien hoidon ja hankinnan tehostaminen Yritykselle X
(2024)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakkuuksien hoidon ja hankinnan tehostaminen toimeksiantajayritykselle. Aihe liittyy digitalisaation ja sen tuottamiin järjestelmiin, joiden avulla perinteisiä myynnin prosesseja ja ... -
Asiakkuuksien rakentaminen HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulussa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Tutkimus- ja kehittämiskeskus. Opinnäyte on osa HAAGA-HELIA ammattikorkea-koulun Customer-projektia. Opinnäytetyön tarkoituksena ja tavoitteena on ... -
Asiakkuuksienhallintajärjestelmän valinta ja sen hyödyntäminen myyjän näkökulmasta
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö tehtiin HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Tutkimus ja kehittämiskeskuksen keväällä 2011 järjestämän Sales IT-projektin puitteissa. Sales IT-projektin tavoitteena oli pienten ICT-alan yritysten myyntitoiminnan ... -
Asiakkuuksienhallintajärjestelmän valintaprosessi ja käyttöönoton tukeminen mikroyrityksessä
(2019)Asiakkaat ovat menestyvän yrityksen ehto. Alati kehittyvä yhteiskuntamme lisää kilpailua alalla kuin alalla, ja yritysten on erotuttava markkinoilla. Tämä raportin tarkoituksena on tarkistella mitä asiakkuuksienhallinta ... -
Asiakkuusmarkkinoinnin visiota toteuttamassa : osaamisen ja työmallien kehittäminen suuressa tietoliikenneyhtiössä
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Suomessa toimivan tietoliikenneyhtiön kuluttajaliiketoiminnan asiakkuusmarkkinoinnin tiimin osaamista ja työmalleja määritetyn vision toteuttamiseksi. Kohdeyrityksen ... -
Asiakkuusneuvojan päiväkirjaopinnäytetyö
(2022)Päiväkirjaopinnäytetyössä on raportoitu opiskelijan kehittymistä uudessa työtehtävässään suomalaisen rahalaitoksen asiakkuusneuvojana Private-osastolla. Päiväkirjan tavoitteena oli perehtyä tarkastelujakson aikana työn ... -
Asiakkuusprosessin merkitys asiakaslähtöisen arvoketjun osana
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)S-ryhmässä toimintaa kehitetään ”Asiakaslähtöisen arvoketjun” avulla. Asiakaslähtöinen arvoketju muodostuu kuudesta eri ydinprosessista. Arvoketjun tavoitteena on asiakastarpeiden parempi tunnistaminen sekä suosittelevan ... -
Asiakkuuspäällikön kehittyminen henkilöstöpalvelualalla
(2023)Tässä opinnäytetyössä käytiin läpi asiakkuuspäällikön kehittymistä työssään pohjoismaisessa henkilöstöpalveluyrityksessä sen Suomen sivuliikkeessä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja kehittää kirjoittaneen ... -
Asiakkuusstrategian muutos Parikkalan Osuuspankissa -mitä asiakkaat odottavat?
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyö pohjautuu OP Ryhmän asiakkuusstrategian uudistukseen, jossa asiakkaat on ryhmitelty entistä paremmin huomioiden heidän yksilölliset tarpeet ja toiveet. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä Parikkalan ... -
Asianajoassistenttien itsensä johtaminen hybridityön murroksessa
(2024)Vuoden 2020 COVID-19-pandemian seurauksena äkillinen etä- ja hybridityömalleihin siirtyminen toi työelämään useita muutoksia. Uusien työntekomallien mukanaan tuoma muutos vaikutti paitsi organisaatioiden käytänteisiin ja ... -
Asianajotoimistojen yhteiskunnallinen vastuu ja sidosryhmävuorovaikutus Suomessa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)Kansainvälisesti asianajoalalla on jo useiden vuosien ajan ollut nähtävissä lisääntynyt kiinnostus yhteiskuntavastuuasioita kohtaan. Monet ulkomaiset asianajotoimistot osallistuvat säännöllisesti erilaisiin yhteiskunnallisesti ... -
Asianajotoimiston tilinpäätösanalyysi
(2021)Tilinpäätös on yksi tärkeimmistä kirjanpidon raporteista, joiden avulla arvioidaan yritystoiminnan kehittymistä. Tilinpäätösanalyysin tavoitteena on arvioida yrityksen taloudellista tilaa päätöksentekoa varten. Se auttaa ... -
Asiantuntijalausuntojen vaikutus lain sääntelyyn koskien kilpailukieltosopimuksia
(2023)Työelämän muutokset sekä kansainvälinen kehitys luovat edellytykset tiukentaa kilpailukieltosopimuksia koskevaa lainsäädäntöä vastaamaan nykytilaa. Kilpailukieltosopimusten käyttö on yleistä ja lisääntynyt viime aikoina. ... -
Asiantuntijan brändi- ja sisältöstrategia – ensiaskeleet pienyrittäjille
(2020)Toiminnallisen opinnäytetyön teoriaosuus johdattaa lukijan digitalisaation murroksesta aina puhuttelevan viestinnän tekemiseen ja sisältöstrategian suunnitteluun. Kahteen osaan jaetussa teoriaosuudessa käsitellään myös ... -
Asiantuntijan henkilöbrändäys työnhaun apuna
(2020)Tässä portfoliotyyppisessä opinnäytetyössä tarkastellaan asiantuntijan henkilöbrändäyksen roolia osana modernia työnhakua. Opinnäytetyö on muodoltaan toiminnallinen, ja sen tuloksena syntyy verkkoportfolio. Opinnäytetyön ... -
Asiantuntijan keinot ja valmiudet hyödyntää sosiaalista mediaa
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Yritys X:lle vuoden 2015 aikana. Toimeksiantajaa kutsutaan opinnäytetyössä Yritys X:ksi, sillä se haluaa pysyä tunnistamattomana. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Yritys X:n ... -
Asiantuntijan roolin muutos valmentajaksi Kela tiimi X:ssä
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Valmentaminen ja coachaus ovat tämän päivän yritysmaailmassa keskeisiä termejä ja valmentavaa otetta käytetään henkilöstön johtamisen työkaluna. Myös asiantuntija voi valmentaa eli Kelassa osa etuuden sisällön asiantuntijoina ...



















