KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Matkailu

    • Kissan kanssa matkustaminen 

      Lindholm, Alex (2023)
      Kissan kanssa matkustaa jatkuvasti suuri määrä ihmisiä eri puolille Suomea ja muuta maailmaa. Syitä kissan kanssa matkustamiseen voi olla monia. Matkailualan eri toimijoiden on todella tärkeää ottaa nämä matkaajat hyvin ...
    • Kivijalkakahvilan tunnettuuden lisääminen Instagramin avulla. Case: St. George Bakery 

      Teittinen, Emma (2020)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä kivijalkakahvilan tunnettuutta Instagramin avulla. Tutkimusongelmana oli selvittää eri tapoja tunnettuuden lisäämiseen Instagramissa ja sen lisäksi haluttiin tutkia vaikuttaako ...
    • Kohdeopasmateriaali matkalle mukaan Bilbaoon 

      Rintala, Oona (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Kohdeopasmateriaali matkalle mukaan Bilbaoon on tehty helpottamaan suomalaisen matkailijan lomaa Bilbaossa. Tämä työ sisältää toimeksiantona Suomi – Espanja Seuralle tehdyn Kohdeopasmateriaalin Bilbaon kaupungista. Työn ...
    • Kohti asiakaskeskeisempää kulttuuritapahtumatuotantoa 

      Korkeakoski, Riina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä tutkimus on laadittu opinnäytetyönä, jonka toimeksiantajana toimii Porvoon vuosittainen MoonRiver-kulttuuritapahtuma. Työn aiheena on tuoda asiakaskeskei- sempää näkemystä tapahtumasuunnitteluun ja tavoite ...
    • Kohti dataohjautuvaa palveluliiketoimintaa mikro- ja pienyrityksissä 

      Ylitalo, Juho (2023)
      Tässä opinnäytetyössä kehitetään toimintamalli mikro- ja pienyrityksille, jonka avulla organisaatiot pystyvät ottamaan ensimmäisen askeleen kohti dataohjautuvaa liiketoimintaa. Dataohjautuvan liiketoiminnan avulla organisaatiot ...
    • Kohti toimivampaa vapaaehtoismatkailua 

      Kontkanen, Marika; Saarinen, Tanja (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä toiminnallinen opinnäytetyö vapaaehtoismatkailusta on tehty toimeksiantona matkatoimisto Kilroy Finlandille. Työ koostuu raporttiosuudesta sekä projektista. Raporttiosuus pitää sisällään viitekehyksen ja prosessikuvauksen. ...
    • Kohti vahvaa asiakaskokemusta : Palvelumuotoilu apuna matkatoimiston brändin kehittämisessä 

      Kilpiä, Heidi (2020)
      Tämä tutkimus oli palvelubrändin kehittämistyö matkailualalla toimivalle erikoistuneelle pk-yritykselle. Tutkimukselle oli tarve, sillä yrityksellä ei ole toiminta- tai viestintäsuunnitelmaa brändin rakentumisen näkökulmasta. ...
    • Kohti vihreämpää organisaatiota: Green Office -ympäristöjärjestelmä Helsingin kaupungin opetusvirastossa 

      Tofferi, Henni; Kuitunen, Kirsi (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Helsingin kaupungin opetusvirasto vastaa Helsingin perusopetuksesta, suomenkielisestä ammatillisesta koulutuksesta, työpajatoiminnasta ja aikuiskoulutuksesta sekä osittain koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnasta. Helsingin ...
    • Koira laivamatkustajana 

      Ilvonen, Annika (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)
      Suomen Kennelliiton jäsenmäärä on väkilukuun suhteutettuna maailman korkein. Suomalaiset koirat ovat rakastettuja perheenjäseniä ja ne niittävät menestystä myös kokeissa ja näyt-telyissä ympäri maailmaa. Ensimmäinen ...
    • Koira mukana Espanjan matkalla 

      Pietiläinen, Heidi (2023)
      Koronavuosina koirien rekisteröintien määrä on kasvanut paljon ja korona-aikana ihmiset myös viettivät enemmän aikaa kodeissaan. Näin ollen myös koirat ovat tottuneet siihen, että kotona on aina joku. Koirat halutaan siis ...
    • Koirahuoneen tuotteistamisehdotus Restelin hotelliketjuille 

      Lammi, Sanna (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Restel Oy:lle. Työn tavoitteena oli tutki-muksen avulla tuottaa kilpailukykyinen tuotteistamisehdotus Restelin hotelliketjuihin Suomessa koirien kanssa matkustavien asiakassegmentin ...
    • Koiran kanssa hotellissa 

      Makkonen, Nadja (2023)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kuinka koiran kanssa matkustavien koiranomistajien tarpeet ja hotellien tarjonta Suomessa kohtaavat. Lisäksi opinnäytetyö vertailee suomalaisten ja ulkomaisten hotellien tarjontaa ...
    • Koiran läsnäolon vaikutus hotellin vastaanotossa työskentelevien työhyvinvointiin 

      Heinonen, Mirka (2023)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee koiran läsnäolon vaikutuksia hotellin vastaanotossa työskentelevien työhyvinvointiin sekä tätä kautta asiakastyytyväisyyteen. Työn taustana oli kiinnostus työhyvinvointiin ja sen parantamisen ...
    • Kokemuksia tutkivasta oppimisesta – Case RestoRace 

      Lahti, Inga (2020)
      Kokemuksia tutkivasta oppimisesta on opinnäytetyö, joka kertoo siitä mitä tapahtumatuotannon opiskelijat ovat oppineet RestoRace-tapahtuman aikana. Opinnäytetyössä avataan tutkivan ja kehittävän oppimista ja siitä, miten ...
    • Kokkien rekrytoinnin tehostaminen Scandic Hotels Oy:ssä 

      Salminen, Heidi (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän työn tavoitteena oli kokkien rekrytoinnin tehostaminen toimeksiantajana toimivalla Scandicilla. Työssä tutkittiin, mitä kanavia käytetään työnhaussa ja mitä asioita arvostetaan työnantajassa. Työn avulla pyrittiin ...
    • Kokonaisvaltainen hyvinvointi matkailualan vuorotyössä 

      Hiltunen, Oona (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2019)
      Työn tarkoitus on antaa lukijalle tietoa kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista. Aiheet ovat liikunta, ravinto, uni, stressi ja palautuminen. Työssä on konkreettisia vinkkejä, miten voisi parantaa omaa hyvinvointiaan sekä ...
    • Kokous- ja tapahtumajärjestäjien toiveet ja odotukset : Case Porvoo Tours Oy:n PremiumVisit -asiakkaat 

      Lehtinen, Maija-Liisa; Lindroos, Monika (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää millaisia odotuksia ja toiveita on henkilöillä, jotka päättävät kokousten, kongressien ja muiden yritystapahtumien järjestämisestä ja varaamisesta. Työn empiirisen kyselyn ...
    • Konfliktit työyhteisöä kehittämässä 

      Karhu, Kasperi (2023)
      Työelämässä syntyy useista syistä hankalia tilanteita tai konflikteja, jotka vaikeuttavat työntekoa ja heikentävät tuloksia. Konfliktit kuitenkin kuuluvat työyhteisön arkeen. Opinnäytetyössä tutkittiin, voiko hankalien ...
    • Kongressin sosiaalinen ohjelma ja majoitus Helsingissä, Case: ICPS 2014 

      Partamies, Maiju (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Kongresseilla on tärkeä merkitys järjestäjäkohteelle ja matkailuyrityksille. Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella toimiva sosiaalinen ohjelma, majoitus ja kuljetukset viikon kestävälle fysiikan opiskelijoiden kongressille ...
    • Korkeasaaren eläintarhan tiedonjakotapojen kehittäminen 

      Mikola, Fiona; Uhtakari, Emma (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Helsingissä sijaitsevalle Korkeasaaren eläin-tarhalle. Korkeasaari kuuluu Helsingin suosituimpiin nähtävyyksiin etenkin kesäaikana ja eläintarhassa vierailee vuosittain noin puoli ...