KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Matkailu

    • Kuluttajien hintamielikuvia valmismatkoista 

      Immonen, Paula (2023)
      Opinnäytetyön tavoite oli selvittää kuluttajien hintamielikuvia Suomesta ulkomaille suuntautuvista vapaa-ajanmatkoista, sekä mielikuviin vaikuttavia tekijöitä, kuten se mihin kuluttajat valmismatkaa vertaavat. Tutkimusaihe ...
    • Kumppanuusprosessi ja maailmanperinnön interpretaatio Suomenlinnan hoitokunnan koordinoimissa yleisötapahtumissa 

      Lappalainen, Paula (2023)
      Tämä opinnäytetyö toteutettiin Suomenlinnan hoitokunnalle toimeksiantona. Hoitokunta koordinoi Suomenlinnassa järjestettäviä yleisötapahtumia, jotka järjestetään hoitokunnan hallinnoimissa tiloissa tai ulkoalueilla ...
    • Kundernas upplevelser av Café Fanny 

      Peltonen, Lina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2010)
      Lärdomsprovet är gjort på uppdrag av Café Fanny. Café Fanny är ett hemtrevligt kafé i 1700-talsstil beläget vid Rådhustorget i Borgås gamla stad. Syftet med lärdomsprovet var att kartlägga kundtillfredsställelsen på ...
    • Kundernas upplevelser av tjänstekvaliteten i Holiday Inn City Centre 

      Lagerlöf, Essi (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
      The thesis was commissioned by hotel Holiday Inn City Centre which is located in the middle of Helsinki center. Holiday Inn is one of the most famous hotel chains in the world. Holiday Inn City Centre is a hotel suited ...
    • Kundernas upplevelser av tjänstekvaliteten på Haiko Spa 

      Thuneberg, Fanny (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Detta lärdomsprov har gjorts på uppdrag av Raija Huovinen, spaföreståndare på Haiko Spa, som hör till herrgården Haiko Gård i Borgå. Det fyrstjärniga herrgårdshotellet är ett av Finlands mest belönade och uppskattade ...
    • Kundernas åsikter om hotell i Helsingfors- : En undersökning om Tripadvisor 

      Roslander, Fredrik; Waller, Emma (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Detta är en undersökning av 10 stycken hotell i Helsingfors. Undersökningen baseras på kommentarer på Tripadvisor. Alla kommentarer har tagits i beaktande från det senaste halvåret och på detta sätt fått en bättre bild av ...
    • Kundtillfredsställelse bland Lady Lines kunder i Borgå 

      Forsblom, Susan (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
      Detta lärdomsprov genomfördes som ett uppdrag av Wellness Center Lady Line i Borgå. Undersökningen var en kundtillfredsställelseundersökning, där målet var att få fram medlemmarnas åsikter om Lady Line som helhet, dess ...
    • Kundundersökning för Martin's 

      Koivunen, Anna; Lönnroth, Jessica (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)
      Målet och syftet med detta lärdomsprov var att förse Martin Tillman med information om tidigare samt potentiella kunders behov, önskemål och utvecklingsförslag så att Tillman kan förbättra och utveckla sin restaurangtjänst. ...
    • Kundundersökning för Team Kitchen Ab 

      Pöysti, Julia (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)
      Lärdomsprovet är gjort på uppdrag av Team Kitchen Ab där skribenten varit deltidsanställd i två år. Företaget är grundat år 2006 och har sedan sin start inte gjort någon större mark-nadsföringskampanj. På grund av detta ...
    • Kurssi kohti elämyksiä: Opas veneilypalveluiden tuotteistamiseen 

      Nikulainen, Mandi (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Palveluiden elämyksellisyys on noussut tärkeään rooliin laadun ja merkityksellisyyden kokemisen mahdollistajana. Fyysisen tuotteen tai ydinpalvelun itseisarvo ei riitä, vaan lisäarvoa tuottava, todelliseen tarpeeseen ...
    • Kuuban imago suomalaisten matkakohteena 

      Pekonniemi, Melda-Jasmin (2020)
      Tämä opinnäytetyö toteutettiin osana matkailun koulutusohjelman opintoja Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa vuoden 2020 keväällä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa suomalaisten matkailijoiden mielikuvia Kuubasta ...
    • Kuvakirja kiinalaiselle matkailijalle – viestintää kuvien välityksellä 

      Manninen, Pia (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän produktityyppisen eli toiminnallisen opinnäytetyön päätavoitteena, oli tehdä kuvakirja, Suomeen saapuvalle kiinalaiselle matkailijalle. Alatavoitteina oli luoda kohderyhmälle soveltuva sisältö, sekä yksinkertainen ...
    • Kylpylähotellivieraiden asiakaskokemukseen vaikuttavat tekijät 

      Niiniharju-Järvinen, Karin (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Hyvinvointi- ja kylpylämatkailu on maailmanlaajuisessa nosteessa. Ihmiset hakevat kylpylöiltä erityisesti virkistymistä ja rentoutumista. Suomessa on rakennettu uusia kylpylöitä viimeisen 40 vuoden ajan, ja nykyajan ...
    • Kylämatkailun kehittäminen Porlammilla 

      Lindqvist, Marja (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      Suomalainen maaseutu on pitkään ollut suurten muutosten ja haasteiden myllerryksessä. Porlammin kylällä näkyvät ajan mukanaan tuomat muutokset. Porlammi on aikaisemmin ollut Lapinjärven kunnan suurin ja aktiivisin kylä. ...
    • Kylässä Duara Travelsilla: tutkimus vastuullisen matkailun kysynnästä Suomessa 

      Kuoppala, Katariina (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Vastuullisuus on ajankohtainen aihe, joka koskettaa nykyään kaikkia toimialoja, yrityksiä ja yksittäisiä kuluttajia. Sen merkitys korostuu jatkuvasti kasvavan kulutuksen, väestönkasvun sekä lisääntyvän matkustamisen myötä. ...
    • Kymijoen vaikutusalueen matkailuverkoston turvallisuuden kehittäminen 

      Vanhala, Erika (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)
      Kymijoen varren matkailupalveluita tarjoavien yritysten muodostama verkosto Kymi the River pitää sisällään erilaisia palveluntarjoajia. Yrityksiä verkostossa on jo yli 20. Tavoitteenaan verkostolla on kehittää yritysten ...
    • Kyrönjoen kiertomatkareitti - pohjalaisuus paketissa 

      Vaarasto, Essi (2023)
      Tämä produktityyppinen opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Kauhajoen kaupungille. Opinnäytetyö käsittelee matkailua Etelä-Pohjanmaalla ja erityisesti Kyrönjoen varrella. Produktin lopputuotoksena syntyi kiertomatkareittikartta, ...
    • Kyselyn toteutus ja esitteen suunnittelu - aiheena nuorten omatoimimatkailijoiden matkustusturvallisuus 

      Pekkarinen, Aku; Tarkiainen, Hannu (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2010)
      Vuonna 2009 suomalaisten ulkomaanmatkojen määrä nousi 6,5 miljoonaan ja ulkomailla asui ainakin 250 000 suomalaista. Paitsi ulkomailla oleva henkilö itse, myös moni muu taho huolehtii näiden ihmisten turvallisuudesta ...
    • Kyselypohja opastettujen kierrosten asiakaskokemuksen mittaamiseksi 

      Simolin, Oona Elina (2019)
      Matkailualan digitaalisesta murroksesta huolimatta opastetut kierrokset ovat edelleen suosittu tapa välittää kohteen – esimerkiksi museonäyttelyn, kaupungin tai kulttuuriperintökohteen – merkityksiä eteenpäin. Toisaalta ...
    • Kärnäkosken linnoituksen alueen kehittäminen luonto- ja kulttuurimatkailukohteena 

      Tiilikainen, Ella; Suutari, Veera (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Kärnäkosken linnoituksen aluetta voidaan kehittää luonto- ja kulttuurimatkailukohteena. Työn tarkoituksena ei ole luoda markkinointisuunnitelmaa tai -strategiaa, vaan ...