KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Matkailu

    • Käsikirja ensimmäiselle ulkomaan maratonille 

      Laukka, Eino (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön aiheeksi valikoitui ulkomaan maratonmatkailu, jota tarkastellaan ensim- mäistä kertaa ulkomaille lähtevän maratonarin näkökulmasta. Aihetta varten opinnäyte- työntekijä haastatteli kolmea kokenutta ulkomaan ...
    • Käsikirja markkinointitoimenpiteisiin 

      Rajava, Jasmin (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö toteutetaan produktiivisena, ja sen pohjalta luodaan käsikirja tapahtumien tuottamiseen. Opinnäytetyön päätavoite on luoda käsikirja tapahtumien tuottamiseen, eli sitä pystytään hyödyntämään laaja-alaisesti ...
    • Käsikirja salibandyn ottelutapahtuman järjestämiseen, Porvoon salibandyseura Ry 

      Turunen, Julia (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tässä produktityyppisessä opinnäytetyössä käsitellään tapahtumia strategisena työkaluna ja laaditaan käsikirja salibandyn ottelutapahtuman järjestämiseen. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimii Porvoon salibandyseura Ry. ...
    • Käsikirja Servisair Finland Oy:n työntekijöille : Palvelun laatu ja vuorovaikutus asiakaspalvelussa 

      Karttunen, Taia (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2010)
      Laadukas palvelu on yhä tärkeämpää yritysten menestymiselle. Asiakkaalle yksi laadukkaan palvelun tärkeimmistä tekijöistä on onnistunut vuorovaikutustilanne asiakaspalvelijan kanssa. Sen vuoksi yritykselle on tärkeää ...
    • Käsimatkatavaroiden määrän vähentäminen lentoliikenteessä 

      Luosta, Juri (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa, miksi käsimatkatavaroiden kanssa matkus-tetaan ja mitkä asiat voisivat houkuttaa ruumamatkatavaran ostoon. Tutkimus suoritettiin, koska käsimatkatavaroiden määrä on kasvanut ...
    • Käytetty matkamuisto : kohti kestävää matkailua 

      Ukkola, Laura (2024)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin käytettyjen matkamuistojen kysyntää ja kuluttajien asenteita niitä kohtaan. Opinnäytetyön tietoperustassa tarkasteltiin kiertotalouden periaatteita ja niiden soveltamista kestävään matkailuun, ...
    • Käyttökokemuksia online-varausjärjestelmästä : Case: Naantalin Matkailu Oy 

      Saarni, Annina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Teknologia on kehittynyt vuosien saatossa huimasti, ja se on omalta osaltaan vaikuttanut majoitusyritysten toimintaan. Varausjärjestelmät helpottavat ja nopeuttavat työntekoa, sekä ne tuovat yritykselle näkyvyyttä kiristyvän ...
    • Laatutonni pienyrittäjän arjessa : laatujärjestelmän vaikuttavuuden arviointi 

      Sipilä, Anu (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2007)
      Opinnäytetyössä on tutkittu matkailualan yrityksille suunnatun, MEK:in hallinnoiman laatujärjestelmän Laatutonnin vaikuttavuutta pienyrittäjän arjessa. Laatutonni -koulutusta on järjestetty vuodesta 2001. MEK on edellyttänyt ...
    • Laki matkapalveluyhdistelmästä ja sen vaikutukset matkailualan palveluntuottajien liiketoimintaan 

      Kiiskinen, Anu (2019)
      Matkailuala muuttaa muotoaan ja valmismatkojen rinnalle ovat nousseet matkailijoiden itse räätälöimät ja verkkokaupasta ostetut matkat. Entinen valmismatkalaki ei koskenut erikseen tehtyjä matkapalveluyhdistelmiä ja sen ...
    • Langhen viinialueen vetovoimatekijät 

      Lipasti, Tuomas (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)
      Langhen viinialue on suosittu viinimatkakohde, joka sijaitsee Pohjois-Italiassa. Alue on erityisesti tunnettu punaviineistään ja se on Unescon maailmanperintökohde. Työn toimeksiantaja on Langhen viinialueella toimiva ...
    • Lanseerausopas – Case IGLUX Kalastajatorppa 

      Paljakka, Julia (2023)
      Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Scandic Hotels Oy:lle, sillä se operoi Hiltonia Suomessa. Opinnäytetyön kohde on Hilton Kalastajatorppa ja sen vuosi sitten lanseeraama IGLUX-majoituspalvelu. ...
    • Lansering av projektet UngInfo i Borgå 

      Wasberg, Edward (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
      UngInfo är ett projekt för unga, vilket utvidgades till Borgå och andra städer hösten 2008. UngInfo är en mötesplats för unga i åldersgruppen 15 – 25 år, där man får handledning, information och erbjuds aktiviteter. UngInfo ...
    • Lapsiperheiden odotukset laivamatkoilla: tapaus Eckerö Line 

      Kulmala, Mai (2023)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Eckerö Linen m/s Finlandialla matkustavien suomalaisten lapsiperheiden odotuksiin vaikuttavia asioita. Työ toteutettiin toimeksiantona Eckerö Linelle. Tutkimuksen alaongelmina ...
    • Lapsiseksimatkailu- Mitä maailmassa tehdään sen vähentämiseksi? 

      Muukka, Tiina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyöni aiheena on lapsiseksimatkailu ja se mitä maailmassa tehdään ilmiön vähentämiseksi. Tavoitteenani oli tutkia millaisia järjestöjä ja yrityksiä maailmalla on, jotka työskentelevät lapsiseksimatkailun sekä ...
    • Laskentatoimen merkitys vuoropäällikön työssä: opas kahvila-alan vuoropäällikölle 

      Rasinkangas, Laura (2021)
      Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli osoittaa sisäisen laskentatoimen osaamisen hyödyt vuoropäällikön työssä kahvila-alalla. Työn tuotos on opas kahvila-alan vuoropäällikölle. Vuoropäällikön työtehtäviä ...
    • Lasten liikenneturva - turvaistuinten ostopäätökseen vaikuttavat tekijät 

      Kiiski, Sanni (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän tutkimuksen aiheena on lasten turvaistuimen ostopäätökseen vaikuttavat tekijät. Työ on toteutettu toimeksiantona lastentarvikkeiden erikoisliikkeelle A-T Lastenturvalle. Työn tarkoitus on avata turvaistuinta ostavien ...
    • Lasten Pietari - opaskirjanen perhematkailijoille 

      Tuominen, Tullevi (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)
      Matkailu Suomesta Pietariin on selvässä kasvussa ja lähivuosina toteutuva viisumivapaus tullee nostamaan kaupungin tasavertaiseksi kilpailijaksi nyt jo suosittujen lähialueemme matkakohteiden Tallinnan ja Tukholman kanssa. ...
    • Lastenjuhlat paketissa -konseptin tuotekehitys 

      Vainio, Susanna (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä toiminnallinen opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Hää- ja juhlasuunnittelu Loisteelle. Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää tuotepaketteja helpottamaan perhei-den arkea juhlia järjestäessä. Tuotepaketeille on ...
    • Leirikoulu matkailutuotteena koululaisen ja koulun näkökulmasta 

      Nieminen, Sanni (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Kehittämiskeskus Oy Hämeelle syksyn ja talven 2013–2014 aikana. Työn tavoitteena oli selvittää koululaisten ja opettajien kiinnostuksen kohteita, mielipiteitä ja odotuksia ...
    • Leirikouluohjaajan opas Brightoniin 

      Kauppinen, Tiina (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
      Leirikoulun järjestäminen ulkomailla auttaa nuoria tutustumaan vieraaseen kulttuurin ja antaa valmiuksia toimia tavanomaisen elinympäristönsä ulkopuolella. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda ohjaajan opas Brightoniin ...