- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 681-700 / 14639
-
Asiakastyytyväisyys - case Bistro Cantor
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä opinnäytetyö on asiakastyytyväisyystutkimus Loviisassa toimivalle ravintola Bistro Cantorille. Työn tavoitteeksi määrittyi selvittää Bistro Cantorin nykyisten asiakkaiden tyytyväisyys ravintolaan ja sen palveluihin; ... -
Asiakastyytyväisyys asiakkuuksien johtamisen näkö-kulmasta sairaanhoitoalan maahantuontiyrityksessä
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli pohtia sitä, mistä tekijöistä koostuu onnistunut asiak-kuus, sekä tutkimuksessa selvitettiin Yritys X:n asiakkaiden tyytyväisyyttä ja odotuksia yritys-tä kohtaan. Yritys X halusi selvittää, ... -
Asiakastyytyväisyys Grankulla IFK:n miesten edustus-joukkueen jalkapallo-otteluissa 2016
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Tässä työssä on tutkittu Grankulla IFK:n miesten edustusjoukkueen jalkapallo-otteluiden asiakastyytyväisyyttä kaudella 2016. Grankulla IFK:n pelasi kaudella 2016 miesten Ykkösessä, eli Suomen toiseksi korkeimmalla ... -
Asiakastyytyväisyys Hostel Diana Park
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia asiakaskyselypohjainen tutkimus, jonka avulla Hostel Diana Park voi pyrkiä parantamaan asiakastyytyväisyyttä, sekä saada tietoa asiakkaiden toiveista ja uusia ideoita toiminnan ... -
Asiakastyytyväisyys hotelli Cumulus Kotkassa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa hotelli Cumulus Kotkan toimeksiannosta asiakastyytyväisyyskysely hotellin asiakkaille keväällä 2008. Työn tarkoitus oli tuoda toimeksiantajalle ajankohtaista ja tärkeää tietoa heidän ... -
Asiakastyytyväisyys ja kaupunkibrändin näkyvyys Helsinki-Vantaan lentoaseman matkailuneuvonnassa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Työssä tarkastellaan asiakastyytyväisyyttä sekä Helsingin kaupungin matkailubrändin näkyvyyttä Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullisessa matkailuneuvonnassa. Työn tavoitteena oli selvittää, millaiseksi matkailuneuvonnan ... -
Asiakastyytyväisyys ja sen kehittäminen Suomen suurimman hotellifuusion keskellä - Scandic Helsinki Aviacongress
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Scandic Helsinki Aviacongress on yksi uusimpia Scandic hotelleja, joka siirtyi ketjun alaisuuteen Restelin kanssa tehdyn yritysfuusion kautta alkuvuodesta 2018. Scandic on nyt paitsi Suomen, myös pohjoismaiden suurin ... -
Asiakastyytyväisyys Kullo Golfissa
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Kullo Golfiin ja sen tarjoamiin palveluihin. Tutkimuksen lähtökohtana oli selvittää, mihin asiakkaat ovat tällä hetkellä tyytyväisiä ja missä olisi vielä ... -
Asiakastyytyväisyys M/S Finlandian myymälässä
(2024)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Eckerö Line Ab Oy:n kanssa, joka on suomalainen rahti- ja matkustajaliikenteeseen keskittyvä yritys. Opinnäytetyössä keskityttiin Eckerö Linen laivoista toiseen, M/S Finlandiaan ja ... -
Asiakastyytyväisyys Sokos Hotel Arina Oulun myyntipalvelussa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä palvelun laatuun Sokos Hotel Arinan myyntipalvelussa. Sokos Hotel Arina on Oulussa sijaitseva, Sokos Hotels -ketjuun kuuluva hotelli. Tutkimuksen kautta ... -
Asiakastyytyväisyys suomalaisessa ohjelmistoyrityksessä
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää toimeksiantajan nykyisten asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen tuotteisiin ja palveluihin. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena ja kohderyhmänä olivat ... -
Asiakastyytyväisyys Tallink Silja Oy:n lähtöselvitysautomaatteihin Länsiterminaali 2:ssa
(2019)Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Tallink Silja Oy:lle. Kyseessä on tutkimustyyppinen opinnäytetyö, jonka tavoitteena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä lähtöselvitysautomaatteja kohtaan. Tutkimus rajattiin ... -
Asiakastyytyväisyys WorkPower Oy -henkilöstöpalveluyrityksessä
(2019)Asiakkaiden tavoitellessa entistä laadukkaampia palveluelämyksiä, on yrityksen syytä panostaa tasokkaaseen asiakaspalveluun erottautuakseen kilpailijoista. Asiakastyytyväisyyttä selvittämällä yrityksen on mahdollista ... -
Asiakastyytyväisyys- ja kehitystutkimus Café Cabriolelle
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia porvoolaisen Café Cabriolen lounaskahvilan ja juhlapalvelun asiakastyytyväisyyttä. Tutkimusongelmana oli saada selville asiakastyytyväisyyden nykyinen taso yrityksen tarjoamien ... -
Asiakastyytyväisyyskysely aluksella M/S J.L. Runeberg
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia m/s J.L. Runeberg aluksen asiakastyytyväisyyttä koskien Varustamo Oy J.L. Runebergin reittiliikenteen risteilytuotetta. Teetetyn tutkimuksen pohjalta haetaan vastauksia siihen, ... -
Asiakastyytyväisyyskysely FC Lahden ottelutapahtuman kehittämiseksi kaudelle 2015
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän työn tarkoituksena oli selvittää FC Lahden otteluissa käyneiden katsojien tyytyväisyyttä ottelutapahtuman eri osa-alueisiin. Samalla vertailtiin Hiihtostadionin ja Kisapuiston eroja. Tutkimuksessa verrattiin ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Gouda-matkavakuutukselle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyskysely Gouda-matkavakuutukselle. Tutkimus tehtiin yhteistyössä Falck Oy:n ja Goudan kanssa. Tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys matkavakuutukseen. Kyselyn ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Lohjan Keskuskirpputorille
(2024)Lohjan Keskuskirpputori on kaksikymmentä vuotta toiminut perheyritys Lohjalla. Yritys tarjoaa 190 vuokrattavaa myyntipöytää 600 neliön myymälätilassa, jossa on myös huonekalujen myyntipuoli. Opinnäytetyö käsittelee Lohjan ... -
Asiakastyytyväisyyskysely LähiTapiola Pääkaupunkiseutu Oy:lle
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on LähiTapiola Pääkaupunkiseutu Oy. Toimeksiantajan asiakkaille toteutettiin asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimuksen pääongelmana oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys LähiTapiola ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Matkahuollon liikennöitsijöille
(2021)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Matkahuolto, joka on suomalainen bussiliikenteen palvelu- ja markkinointiyritys. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Matkahuollon yhden asiakasryhmän, liikennöitsijöiden, ...



















