- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 701-720 / 14639
-
Asiakastyytyväisyyskysely Porvoon MakuAsian Ravintola Acvariolle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä opinnäytetyö esittelee Porvoon MakuAsian Ravintola Acvariolle tehdyn asiakastyytyväisyystutkimuksen ja sen tulosten perusteella tehdyn kehityssuunnitelman. Asiakastyytyväisyystutkimuksen tarkoituksena on selvittää ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Sirkus Finlandialle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2015)Sirkus Finlandia on Suomen pitkäaikaisin, tunnetuin ja ainoa kansainväliset mitat täyttävä sirkus. Sirkus aloittaa vuosittaisen kiertueensa yleensä huhtikuussa Karjaalta ja kiertue päättyy marraskuun alussa Helsinkiin. ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Smart Products Oy:n verkkokaupan asiakkaille
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Tässä opinnäytetyössä on toteutettu asiakaskysely toimeksiantona golftarvikkeiden vähittäiskauppaa tekevälle Smart Products Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten toimeksiantajan vuonna 2016 uusimaa ... -
Asiakastyytyväisyyskysely taloushallinnon sisäisille asiakkaille
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Yrityksen taloushallintopalveluiden nykytilan selvittäminen sisäisen asiakastyytyväisyyden avulla on yksi tärkeimmistä asioista palvelujen laatujen kehittämiseen. Palvelukokonaisuu-den nykytilan analysoinnilla pystytään ... -
Asiakastyytyväisyyskysely uimaseura Cetus Espoon jäsenille
(2023)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona uimaseura Cetus Espoolle keväällä 2023. Tavoitteena oli selvittää seuran jäsenten asiakastyytyväisyyttä seuran toimintaan sekä palvelun laatuun niin kilpatoiminnan kuin ... -
Asiakastyytyväisyyskysely YLE Teeman verkkosivuista
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin YLE Teeman verkkosivujen asiakastyytyväisyyttä. Työssä selvitettiin, minkälainen on verkkosivujen käyttäjien asiakastyytyväisyys, sivujen käytettävyys ja saavutettavuus, sekä millä tavoin ... -
Asiakastyytyväisyyskyselyn jatkokehitys ja implementointi
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tavoite on tutkia ja kehittää toimeksiantajan asiakastyytyväisyyskyselyn prosessin toimivuutta yrityksen sisällä ja löytää kehitysideoita, jotta prosessi saataisiin jalkautettua ja yhdenmukaistettua yrityksen ... -
Asiakastyytyväisyyskyselyn luominen asiakaslähtöisesti : Case, Nico
(2020)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda uudet asiakastyytyväisyyskyselyt Nicon ulkoisille asiakkaille sekä prosessit asiakaspalautteen keräämiseksi. Teoriaosuudessa on tutustuttu asiakkuuksien ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Lady Line Kirkkonummi
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)Aidosti asiakaslähtöinen yritys ymmärtää asiakkaidensa arvon ja merkityksen yrityksen liiketoiminnan perustana. Asiakkaan ehdoilla toimiva yritys pystyy täten saavuttamaan vahvaa kilpailuetua alan muihin toimijoihin nähden. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus ABC Deli Näsi ja ABC Deli Porvoo
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)ABC Deli Näsin ja ABC Deli Porvoon asiakastyytyväisyystutkimus on toteutettu toi-meksiantona Osuuskauppa Varuboden-Osla Handelslagille. Opinnäytetyö on toteutettu kvantitatiivisena tutkimuksena. ABC Deli Näsi ja ABC ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Belleza Hius- ja kauneuskulmaan
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Työn tavoitteena oli saada selville Belleza hius- ja kauneuskulman asiakkaiden tyytyväisyys saamiinsa palveluihin. Tavoitteena oli myös antaa pohja Bellezan asiakaspalvelun kehittämi-selle ja palvelun parantamiselle. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Bowling Houselle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Palveluala on kehittynyt paljon viime vuosikymmeninä. Asiakkaat ovat muuttuneet tietoisemmiksi palvelutarjonnasta ja vaativimmiksi kuluttajiksi, jotka haluavat laadukkaita tuotteita. Toiminta on muuttunut entistä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Deli Piste Oy:n tilauslomakkeen käytettävyydestä
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Ravintola-ala uudistuu kovaa vauhtia ja yksi sen ilmenemismuodoista ovat ruokalähetit. Ruokalähetit toimittavat ruuan ravintoloista suoraan asiakkaan ovelle asiakkaalle sopivaan aikaan. Ala on kilpailtu varsinkin Helsingin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Ehrensvärd-seura ry:lle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön tutkimusongelmana oli selvittää Ehrensvärd-seuran asiakkaiden tyytyväisyys seuran tarjoamiin palveluihin, ja samalla kartoittaa asiakasrakennetta. Tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyden nykytila sekä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Global Blue Finland Oy:n tax free -palvelusta
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Tax free eli arvonlisävähennetty matkailijamyynti on palvelu, joka oikeuttaa Euroopan Unionin ja Norjan ulkopuolelta tulevan matkailijan lunastamaan Suomessa tekemiensä ostosten arvonlisäveron takaisin. Ainoana yrityksenä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullisessa matkailuneuvonnassa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän työn tavoitteena on tutkia Helsinki-Vantaan lentoaseman seudullisen matkailu-neuvonnan asiakastyytyväisyyttä. Työn aikana suoritetaan asiakastyytyväisyystutkimus, jolla kartoitetaan seudullisessa matkailuneuvonnassa ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:n Tampereen konttorin asiakkaille
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön toimeksiantaja on If Vahinkovakuutusyhtiö Oy:n Tampereen konttori, jonka asiakkaille toteutettiin asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimusongelmana oli selvit-tää asiakkaiden tyytyväisyys Tampereen konttorin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Indoor Group Oy:n Sotka huonekalukauppaketjun myymälöille
(2021)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää, mihin asiakkaat ovat tyytyväisiä Sotkan myymälöiden toiminnassa. Alatavoitteena oli selvittää, onko myymälän tuotevalikoima vastannut asiakkaan ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Intersport Lohja
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Lohjan Intersportin asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin kyselylomakkeella, joka jaettiin Lohjan Intersportin sosiaalisen median kanavissa. Kyselytutkimus oli ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus kauneushoitola & parturi-kampaamo Beautiful Stylelle
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön toimeksiantona oli toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus kauneudenhoitoalan yrityksen asiakaskunnalle. Toimeksiantajayritys toimii Itä-Uudenmaan Askolassa ja työn tavoitteena oli selvittää asiakaskunnan ...



















