"Asiakaspalvelu" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Myynnin ja asiakaspalvelun koulutusopas uusille työntekijöille 

      Tervonen, Niko (2019)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tehdä myynnin ja asiakaspalvelun koulutusopas uusille työntekijöille Yritys X:n nykyisen perehdytyksen tueksi. Koulutusoppaassa käsitellään Yritys X:n myyjän toimintaa asiakaskohtaamisissa ...
    • Oppimispäiväkirja Service Desk työntekijänä 

      Lagerström, Sami (2019)
      Tämä opinnäytetyö on päiväkirjamuodossa, jossa raportoidaan service deskin työntekijän työtehtäviä 10.12.2018 – 14.2.2019 väliseltä ajalta. Työssä tarkkaillaan päivittäisiä havaintoja service deskin arjesta ja viikkon ...