"asiakasuskollisuus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 1-15 / 15
-
3-tason kanta-asiakkaiden tyytyväisyys Scandic Friends -kanta-asiakasohjelmaan, Scandic Park Helsinki
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, kuinka tyytyväisiä 3-tason kanta-asiakkaat ovat Scandic Friends –kanta-asiakasohjelmaan ja sen toteutumiseen Scandic Parkissa. Tarkoituksena on tutkia, kuinka tärkeiksi asiakkaat ... -
Aktian palveluiden kehittäminen nuorille asiakkaille
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Aktia on viimeisen vuoden aikana tehnyt suuria panostuksia palvelun laadun parantami-seksi. Aktia lanseerasi uuden konttorikonseptin toukokuussa 2011 ja uusi verkkopankki otettiin käyttöön vuoden 2012 alussa. Korkea ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen yrityksen liiketoiminnassa
(2022)Samalla kun asiakaskokemukseen liittyvä tutkimustieto ja keskustelu on lisääntynyt, on ollut havaittavissa tarve tutkia teemaa erityisesti vieraanvaraisuusalan organisaatioiden näkökulmasta Suomessa. Ajantasaista tutkimusdataa ... -
Asiakastyytyväisyyden kasvattaminen huolinta-alalla.
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kasvattaa toimeksiantajayrityksen asiakastyytyväisyyttä parantamalla sen asiakkaiden asiakaskokemusta. Työssä esitellään toimenpiteitä, joiden avulla voidaan kehittää yrityksen tuottamaa ... -
Asiakasuskollisuuden kehittäminen mobiilisovelluksen avulla (Billebeino Padel Oy)
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Billebeino Padelin asiakasuskollisuutta mobiilisovelluksen avulla. Työ saatiin toimeksiantona Billebeino Padelilta marraskuussa 2022. Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin ... -
Asiakasuskollisuuden lisääminen kehittämällä asiakastyytyväisyyttä
(2020)Uskollinen asiakaskanta on yritykselle kultaakin arvokkaampi voimavara, sillä heidän tuellaan yritys pystyy selviämään vaikeistakin ajoista sekä kasvamaan kestävästi. Työssä tutustutaan asiakasuskollisuuteen ja -tyytyväisyyteen ... -
Asiakkaiden sitouttaminen yrityksessä Automeikkaus Litmanen Oy
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten Automeikkaus Litmanen Oy voi parantaa yksityisasiakkaidensa sitoutuneisuutta yritystä kohtaan. Tutkimus tehtiin toimeksiantona Automeikkaus Litmanen Oy:lle. Tutkimus keskittyy ... -
Customer Retention in E-commerce business
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)E-commerce is growing fast with the fast development of internet and communication technology. Now E-commerce brings the businesses a world wide market and a huge population of protential csutomer. For customers the price ... -
Kuluttajien tyytyväisyys My Live Nation -jäsenyyteen
(2024)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Live Nation Finlandille. Live Nation on 45 eri maassa toimiva kansainvälinen konserni ja yksi maailman johtavista tapahtuma-alan yrityksistä. Opinnäytetyötutkimuksen tavoitteena ... -
Markkinoinnin automaatio liikuntakeskusten asiakasuskollisuuden edistämisen tukena
(2024)Kehittämistyön taustalla oli tarve kehittää toimeksiantajan eli UniSport-liikuntakeskusten asiakkaiden sitoutumista ja asiakasuskollisuutta. Organisaatiossa oli jo aikaisemmin otettu käyttöön markkinoinnin automaatiojärjestelmä ... -
ONNI kotisiivouksen ja ONNI lastenhoidon kanta-asiakasohjelmien kehittäminen
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on ollut tarkastella kanta-asiakkuutta sekä erilaisia kanta-asiakasohjelmia sekä tutkia, minkälaisia toiveita ja tarpeita ONNIn asiakkailla on kanta-asiakasohjelma suhteen. Tutkimuksen ... -
Päivittäistavarakaupan uskollisuusohjelmien merkitys kuluttajille
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen merkitys päivittäistavarakaupan uskollisuusohjelmilla on kuluttajille. Työssä tarkastellaan sitä, miten uskollisuusohjelmat vaikuttavat asiakasukollisuuteen ja ... -
Ravintola Brondan ja sen myyntipalvelun asiakastyytyväisyys ja laatu
(2019)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä ja laatua. Kohderyhmänä oli BWRestaurantsin myyntipalvelun ja Ravintola Brondan kokous- ja ryhmämyynnin asiakkaat. Ravintola Bronda on BW-Restaurants Oy:n neljäs ... -
Taidon taikaa : Taido tutuksi -hankkeen ja Suomen Taidon jäsenhankinnan kehittäminen
(2020)Kehittämistyö laadittiin Suomen Taidolle. Työn lähtökohtana toimi Taido tutuksi -hanke, jonka tavoitteena oli kasvattaa lajin harrastajamäärää 400:lla hankekauden 1.8.2019-30.9.2020 aikana. Harrastajamäärien laskevan trendin ... -
VALO Hotel & Workin kanta-asiakasohjelman kehittäminen
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ollut ideoida toimeksiantajayritykselle VALO Hotel & Workille kanta-asiakasohjelmaa. VALO Hotel & Work on vastuullinen ja monikäyttöön perustuva uudenlainen hotelli- ja toimitila Helsingin ...














