Haku
Viitteet 1-2 / 2
Myynnin ja asiakaspalvelun koulutusopas uusille työntekijöille
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tehdä myynnin ja asiakaspalvelun koulutusopas uusille työntekijöille Yritys X:n nykyisen perehdytyksen tueksi. Koulutusoppaassa käsitellään Yritys X:n myyjän toimintaa asiakaskohtaamisissa ...
Oppimispäiväkirja Service Desk työntekijänä
(2019)
Tämä opinnäytetyö on päiväkirjamuodossa, jossa raportoidaan service deskin työntekijän työtehtäviä 10.12.2018 – 14.2.2019 väliseltä ajalta. Työssä tarkkaillaan päivittäisiä havaintoja service deskin arjesta ja viikkon ...

