Haku
Viitteet 1-1 / 1
Venäläisten laivamatkustajien kokema palvelun laatu Suomi-Ruotsi-laivaliikenteessä, tapaus Viking Line
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)
Työni tavoitteena on selvittää, mitä mieltä venäläiset matkailijat ovat suomalaisen matkailutuotteen palvelun laadusta.
Työn toimeksiantaja Viking Line halusi selvittää, miten venäläiset asiakkaat kokevat Suomi-Ruotsi-liikenteen ...
