Haku
Viitteet 1-9 / 9
Asiakaskokemuksen vertailu kosmetiikan verkkokaupassa
(2020)
Opinnäytetyö käsittelee asiakaskokemusta erityisesti verkkokaupassa. Tavoitteena on selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat asiakaskokemukseen verkko-ostoksilla ja miksi. Opinnäytetyössä tehdään vertaileva tapaustutkimus, ...
Ohjeistus Neonsun Oy:lle kriisitilanteisiin
(2021)
Yritystoiminnassa on mahdollista kohdata useita erilaisia kriisejä. Vaikka kriisi pääsääntöisesti on yllättävä tapahtuma, voidaan joihinkin kriiseihin varautua myös ennalta. Yrityksen on tärkeätä suunnitella etukäteen ...
Quality prospecting in B2B-sales - Prospecting Manual
(2021)
The goal of this thesis is to produce a prospecting manual. The author´s employer will use
the guide for training purposes to get more high-quality clients in B2B-sales. The manual
will answer 3 questions:
1. Where ...
Työntekijän lähtöprosessin kehittäminen
(2020)
Usein yrityksissä käytetään paljon aikaa ja resursseja liittyen henkilöstön hankintaprosesseihin, muttei niinkään prosesseihin työntekijän lähtiessä. Arvokas palaute ja tieto työsuhteen ajalta ja lähtöpäätöksen taustalta ...
Yrityksen palvelukeskuksen käyttöönotto ja prosessien ulkoistaminen
(2019)
Tässä opinnäytetyössä kuvataan kohdeorganisaation palvelukeskuksen käyttöönoton suunnittelua ja toteutusta, olemassa olevien prosessien läpikäyntiä ja standardointi palvelukeskusmalliin sopivaksi. Opinnäytetyössä käsitellään ...
Suorahakukumppanin valinta esimies- ja johtotason rekrytoinneissa
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena on ymmärtää, mitkä tekijät vaikuttavat suorahakukumppanin valintaan esimies- ja johtotason rekrytoinneissa sekä mitä tekijöitä asiakas arvostaa hyvässä suorahakukumppanissa. Lisäksi tutkimuksen ...
Henkilöbrändiä tukevan verkkoportfolion rakentaminen
(2021)
Työpaikkoja vaihdetaan nykyään useammin kuin koskaan aiemmin, mikä edellyttää kykyä brändätä oma osaaminen tulevia työtehtäviä varten.
Opinnäytetyön tarkoituksena on suunnitella opinnäytetyön tekijälle autenttinen ja ...
Työhyvinvointi muutoksessa
(2021)
Tämä opinnäytetyö käsittelee työhyvinvointia muutoksessa. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä on käytetty kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta ja aineistonkeruumenetelmänä on käytetty haastattelua. Tutkimus on toteutettu ...
Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen kirjanpidon tarkastuksessa
(2021)
Uusien teknologia ratkaisujen kehitys on pakottanut yrityksiä muokkaamaan ja uudistamaan liiketoimintojaan. Teknologian yleistyminen on muokannut myös tilintarkastusalaa, jonka myötä muun muassa tilintarkastusprosessit ...