Haku
Viitteet 91-100 / 120
Vuorovaikutustaidot osana myyntitapaamisen johtamista ja ongelmanratkaisua B2B-myynnissä
(2023)
Myyjän työhön kuuluu oleellisesti vuorovaikutustaidot, ongelmanratkaisu ja asianmukainen myyntitapaamisen johtaminen ja tätä kautta myyntiprosessin eteenpäin vieminen. Kiireisessä ympäristössä on myös hyvin tärkeää, että ...
Opas kuntosaliketjuille asiakaslähtöisempään palveluiden kehittämiseen
(2023)
Opinnäytetyö pyrkii vastaamaan kysymykseen siitä, miten kuntosalikeskusten tarjoamia palveluita voitaisiin kehittää entistä asiakaslähtöisemmiksi. Opinnäytetyö noudattelee toiminnallisen opinnäytetyön rakennetta. ...
Opas B2B-palveluiden tuotteistamiselle palvelumuotoilun keinoin
(2023)
Kilpailukykyisten palveluiden kehittäminen ja tuotteistaminen B2B-ympäristössä on haastavaa, mutta välttämätöntä, sillä palveluiden osuus markkinasta kasvaa. Muuttuvassa liiketoimintaympäristössä asiakaskokemus on noussut ...
Mobiililaitteiden palvelunhallinnan parhaat käytänteet arvontuoton ja onnistuneen asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön aiheena on IT-palvelunhallintamallien käytänteet organisaation arvon ja onnistuneen asiakaskokemuksen tuottamisessa. Työssä tarkastellaan korkeakoulujen merkittävimpiä digitaalisten palveluiden kehittämishankkeita ...
Selkäystävällisen pienryhmävalmennuksen kehittäminen kuntosalille palvelumuotoilun keinoin
(2023)
Tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli tuottaa selkäystävällinen pienryhmävalmennus kuntosalille palvelumuotoilun metodeja apuna käyttäen. Kohderyhmänä tutkimuksellisessa kehittämistyössä olivat sub-akuutista ...
Asiakaslähtöisten johtamisprosessien ja asiakaskokemuksen kehittäminen kansainvälisessä urbaaniin liikkumiseen erikoistuneessa organisaatiossa
(2023)
Asiakaslähtöisyys on organisaation kykyä ennakoida asiakkaiden muuttuvia tarpeita ja niistä oppimalla luoda ylivertaista arvoa luovia tuotteita ja palveluita. Asiakaslähtöisyys on asiakkaan kannalta parhaan ratkaisun ...
Kokonaisvaltaisen suometsänhoidon digitaalisen palvelun malli
(2023)
Ilmastonmuutosten vaikutukset näkyvät jo metsissä monin tavoin, esim. tuholaisten lisääntymisenä. Suometsät ovat hyvin tärkeitä ilmastonmuutoksen torjunnassa, sillä ne ovat suuria hiilinieluja. Puulajin ja metsänhoitotoi ...
Miten osallistuisin? Vantaalaisten nuorten harrastuneisuuden ja osallisuuden edistäminen palvelumuotoilun keinoin
(2023)
Nuoren harrastaminen ja mielekäs tekeminen on tärkeää, sillä sen avulla voidaan vaikuttaa hyvinvointiin ja osallisuuden tunteeseen. Harrastaminen tukee myös kasvua ja kehitystä sekä antaa suuntaa aikuisuuden valinnoille. ...
Ravintolan liiketoimintamallin asiakaskeskeinen kehittäminen palvelumuotoilua hyödyntäen
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda kattavan tutkimusaineistoanalyysin avulla konkreettisia kehitysehdotuksia kehittämishankkeen kohteena olevan ravintolan liiketoimintamallin osa-alueeseen, joka kattaa palvelut ja tuotteet, ...
Kide Sciencen verkkoalustan kehitys palvelumuotoilun keinoin - Minkälaisesta tiedosta olisi hyötyä opetusmateriaalien ostopäättäjälle?
(2023)
Opinnäytetyö on laadittu Kide Science Oy:lle, joka tarjoaa 3–8-vuotiaiden lasten opettajille valmiita tuokiomateriaaleja ja koulutusta leikillisen tiedekasvatuksen opettamiseen. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan palvelumuotoilun ...









