Haku
Viitteet 171-180 / 212
Asiakaslähtöisten johtamisprosessien ja asiakaskokemuksen kehittäminen kansainvälisessä urbaaniin liikkumiseen erikoistuneessa organisaatiossa
(2023)
Asiakaslähtöisyys on organisaation kykyä ennakoida asiakkaiden muuttuvia tarpeita ja niistä oppimalla luoda ylivertaista arvoa luovia tuotteita ja palveluita. Asiakaslähtöisyys on asiakkaan kannalta parhaan ratkaisun ...
Tehdään Lasten Festareista huippukokemus! - Työkirjan laatiminen kävijäkokemuksen kehittämisprosessia varten
(2022)
Suurten tapahtumien kävijäkokemuksen kehittäminen voi olla haastavaa, sillä kävijäkokemuksen muodostumiseen vaikuttaa moni asia. Kävijäkokemuksen kehittämistä varten tuleekin olla selkeä prosessi, jotta työ olisi johdonmukaista. ...
Vintagetallin verkkokaupan suunnittelu ja toteutus
(2023)
Opinnäytetyöni tyyppi on päiväkirjaopinnäytetyö, jonka aiheena on verkkokaupan suunnittelu ja toteutus yritykselleni Vintagetallille. Opinnäytetyöni käsittelee projektin etenemistä samaan aikaan, kun pyöritän yritystä. ...
Ravintola Kustaa Vaasan palvelun sekä ruokatuotteen laadun kartoittaminen
(2020)
Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Ravintola Kustaa Vaasalle. Kustaa Vaasa, toisella nimellä Kustu, on Helsingin Kalliossa sijaitseva Gastro Pub -tyylinen olutravintola, jonka juuret juontavat jo vuodesta 1962 ...
Digitaalisen ostokokemuksen rakentuminen uudessa verkkokaupassa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat onnistuneeseen verkko-kauppakokemukseen digitaalisen asiakaskokemuksen kautta. Vertailen tekijöitä eri tuotosten, kirjallisuuden sekä aiheeseen liittyvien ...
Tekoälyratkaisut tapahtumissa ja tapahtumien markkinoinnissa
(2020)
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää millaisia tekoälyratkaisuja tapahtumissa ja tapahtumien markkinoinnissa voidaan hyödyntää koko tapahtumaprosessin aikana. Tutkimuksen tarkoituksena oli myös konkretisoida, mitä ...
Nuoret asiantuntijat IT-palveluyrityksen kasvun mahdollistajina
(2023)
Tutkimuksen toimeksiantajana on Luoto & Company, joka on nopeasti kasvava suomalainen IT-alan palveluyritys. Yrityksellä on uniikki yritysrakenne, jossa jokainen yrityksen työntekijä omistaa osan yrityksestä. Tutkimuksen ...
Palvelumuotoilu työkaluna palvelukokemuksen kehittämisessä: heimojen välisen yhteistyön parantaminen asiakastapahtumissa
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten palvelumuotoilua voidaan soveltaa Yritys X:ssä palvelukokemuksen parantamiseksi. Tutkimuskysymyksenä on, voiko Design Sprint -menetelmä toimia tehokkaana välineenä asiakastapahtumien ...
Pienpanimoalalla toimivan yrityksen X asiakaskokemus
(2023)
Tämän laadullisena tutkimuksena toteutetun opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kuinka pienpanimoalalla toimiva yritys vastaa asiakkaidensa odotuksiin ja toiveisiin tuotteiden maahantuojana, varastoijana ja jakelijana. ...
Työntekijäkokemus Liikelaitos Porvoon tilapalveluissa
(2022)
Työntekijäkokemus on käsitteenä noussut mielenkiintoiseksi aiheeksi. Kokonaisuutena työntekijäkokemus vastaa organisaation tärkeisiin kysymyksiin työntekijöiden viihtyvyydestä, työhyvinvoinnista sekä rekrytoinnista ja ...









