Haku
Viitteet 11-20 / 96
Aulapalvelujen asiakaslähtöinen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan miten toimeksiantajan myymää aulapalvelua tulisi kehittää, jotta palvelu olisi asiakaslähtöisempää, mutta myös kannattavampaa palveluntuottajan näkökulmasta. Tutkimus rajataan toimeksiantajan ...
Myyntikoulutus Finlayson Oy:lla
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää toimeksiantaja Finlayson Oy:n myyntikoulutuksen vaikutus kuluttajien sekä myymälähenkilökunnan näkökulmasta. Finlayson Oy otti käyttöön uuden myyntikoulutuksen vuoden 2019 syksyn ...
Asiakaskokemuksen vaikutus myyntiin Studio Savon & Ekossa
(2020)
Suomessa hiusalalla on suunnilleen 15 000 ammattilaista, joista enemmistö on ammatin- tai liikkeenharjoittajana toimivia yrittäjiä. Kilpailu alalla on todella kovaa.
Asiakkaan kokeman arvon tehostaminen tekee mahdolliseksi ...
Tiimivetäjän päiväkirjaopinnäytetyö
(2020)
Tämä opinnäytetyö kertoo työstäni johtavan IT-toimijan palveluksessa tiimivetäjän roolissa 8 viikon seurantajaksolla. Seuranta alkoi 10.12.2018 päättyi 01.02 2019.
Työympäristö on vähittäiskaupan toimialalla toimivien ...
Chatbot: Keskustelevat käyttöliittymät
(2021)
Tämä dokumentti on opinnäytetyöksi laadittu selontekoraportti keskustelurobottien
(jäljempänä chatbot) sekä muunlaisten keskustelevien käyttöliittymien suunnittelusta,
rakentamisesta ja hyödyntämisestä osana nykyaikaisten ...
Menestysmahdollisuuksia ravintola-alalla: asiakaslähtöinen strateginen opas
(2023)
Tässä opinnäytetyössä käsitellään ravintola-alan strategista suunnittelua ja sen roolia liiketoiminalle. Strategia on keskeinen työkalu, joka edistää kilpailuetua ja taloudellista kannattavuutta ravintola-alalla. Korostetaan ...
Asiakkaiden tyytyväisyys ravintola Meripaviljongin palveluun
(2020)
Tässä Opinnäytetyössä tutkittiin Hakaniemessä sijaitsevan äyriäis- ja kalaravintola Meripaviljongin asiakkaiden tyytyväisyyttä palvelun laatuun asiakaskokemuksien kautta. Tutkimus rajattiin vuonna 2019 ruokailemassa ...
Lihavat ihmiset majoitusliikkeiden asiakkaina
(2021)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli luoda lista hyvistä käytänteistä, joilla voidaan parantaa lihavien ihmisten kokemaa palvelua majoitusliikkeissä. Työssä selvitettiin lihavien ihmisten majoituspalveluihin ...
Palvelumalli Compass Group FS Finland Oy:lle Helsingin Messukeskukseen covid-19 pandemian jälkeiselle ajalle
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Helsingin messukeskuksen ravintolapalveluiden tuottajan, Compass Group FS Finland Oy:n, tulevaisuuden palvelumalli yhdessä alan toimijoiden kanssa Covid-19 pandemian jälkeiselle ...
Palvelumyynnillä kohti kannattavaa liiketoimintaa
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitä palvelumyynti tarkoittaa, mitä se pitää
sisällään sekä miten sitä voidaan hyödyntää liiketoiminnassa. Teoriaosuudessa käsitellään, miten liiketoimintaa voidaan kehittää ...









