Haku
Viitteet 21-30 / 60
Markkinointitoimiston asiakassuhteiden syventäminen ja tehostaminen
(2021)
Työn tavoitteena oli tutkia ja kehittää markkinointitoimiston asiakassuhteita. Opinnäytetyön tavoitteena oli asiakassuhteiden ja asiakaspalvelun nykytilan kartoituksen
avulla tehdä ohjeistus asiakkuuksien hallintaan. ...
Yritys X - Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen CRM-järjestelmän näkökulmasta
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää Yritys X:n asiakkuuksien hallintaa CRM-järjestelmän näkökulmasta. Tutkijan tavoitteena on selvittää yrityksen nykytilanne CRM-järjestelmän käytöstä ja luoda kehitysehdotus ...
CRM-järjestelmän käyttö ja kehitys yrityksessä X
(2021)
Tämä opinnäytetyö on tehty yritys X:n toimeksiantona. Yritys X on koulutusliiketoimintaan keskittyvä yksityinen palveluyritys. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia yhden yrityksen käytössä olevaa CRM-järjestelmää sekä ...
Opas B2C-uutiskirjeiden tekemiseen HubSpotilla
(2022)
Digitalisaation myötä markkinoinnin automaatiosta on tullut yhä yleisempää. Markkinoinnin automaatio mahdollistaa yksilöllisen markkinoinnin tuottamisen ja mitattavuuden.
Toiminnallisesta opinnäytetyöstä tulee produkti, ...
Avainasiakaspäällikön rooli ja saatavuus tulevaisuudessa Realia Management Oy:ssa
(2021)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, miten voidaan taata Realia Management Oy:n avainasiakaspäällikköroolin selkeys, avainasiakaspäälliköiden osaaminen ja riittävyys tulevaisuudessa. Tutkimus tehtiin laadullisena haastattel ...
ICT-asiakaspäällikön rooli julkishallinnossa
(2022)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Helsingin kasvatuksen ja koulutuksen toimialan (kasko) tietohallintopalvelut. Opinnäytetyön tutkimuksen taustalla oli olemassa uuden key account manager roolin kehittäminen ...
ERP- ja CRM-järjestelmien asiantuntijan päiväkirja
(2022)
Opinnäytetyö on toteutettu päiväkirjaopinnäytetyönä. Työtehtäviä seurattiin kahdeksan viikon ajan aikavälillä 24.1.2022 – 18.3.2022. Työssä kuvataan ERP- ja CRM-järjestelmäasiantuntijan työtehtäviä, niissä ilmeneviä haasteita ...
B2B- myynti, perusmyyjästä asiantuntijamyyjäksi
(2022)
Teknologian nopean kehityksen ja digitalisaation myötä asiakkaiden ostokäyttäytyminen on muuttunut niin yksilö- kuin organisaatiotasolla. Tämän myötä myös B2B- myyjien tapa toimia, ajatella ja käyttäytyä on muuttunut tai ...
Uuden palvelutuotteen lanseerausmateriaali sekä toimintamalli liikunta-alan B2B-myynnille
(2022)
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö esittelee pohjoismaisen liikunta-alan toimijan Suomen maaorganisaation yritysmyynnille (B2B) tuotetun uuden digitaalisen palvelutuotteen lanseerausmateriaalin tuotantoprosessin. Tavoitteena ...
Jälleenmyynnin päämiesvalinnat
(2021)
Tämä opinnäytetyö käsittelee IT-laitteiden B2B-jälleenmyyntiä. Tavoitteena on tutkia, mitä kriteerejä käyttäen B2B-jälleenmyyjät valitsevat päämiehensä. Työllä pyrittiin löytämään kehittämiskohteita, joiden avulla parantaa ...









