Haku
Viitteet 41-50 / 60
Vakuutusyhtiön vaihtoon vaikuttavat tekijät ajoneuvovakuutuksessa
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää tekijöitä, jotka saavat vakuutusyhtiön asiakkaat vaihtamaan vakuutusyhtiötä. Opinnäytetyö on rajattu Suomessa vahinkovakuutusta harjoittaviin vakuutusyhtiöihin, sekä tarkennettu ...
CRM-järjestelmän asiantuntija myyntiorganisaatiossa
(2022)
Opinnäytetyön toteutusmuodoksi on valikoitunut päiväkirjaopinnäytetyö. Tekijän seurantajakso ja kirjaukset ajoittuvat aikavälille 19.9.2022-13.11.2022, sisältäen 40 työpäivää. Työ kuvastaa aihe-alueita mitkä liittyvät ...
Asiakkuuden elinkaarimallin ja siihen perustuvien asiakkuuksienhoitomallien kehittäminen Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymässä
(2022)
Tässä opinnäyteyössä kehitettiin Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymän (HSL:n) asiakasviestintää vastaamaan paremmin joukkoliikenneasiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin viestinnällisten, asiakkuuden elinkaareen perustuvien ...
CRM-järjestelmän käyttöoppaan luominen Arla Oy:n Foodservice myynti-tiimille
(2022)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena on CRM-järjestelmän käyttöoppaan luominen Arla Oy:n Foodservice myynti-tiimille. Opinnäytetyön tarkoitus on tuottaa käyttöopas, jonka tavoitteena on helpottaa uusia työntekijöitä ...
Työn haasteet finanssialalla
(2022)
Päiväkirjan tarkoituksena oli suorittaa kuusi viikkoa kestävä raportointijakso, jossa päivittäisiä työtehtäviä tarkasteltiin ja kirjoitettiin ylös. Työn tavoitteena oli opiskelijan ammatillinen kehittyminen sekä sen ...
Takaisinsoittopalvelun ja jonotustiedotteiden vaikutus Kespron asiakaspalvelun toimintaan
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tutkia, ratkaista ja tuottaa työn tilaajalle selkeä käsitys siitä, miten takaisinsoittopalvelun määrittäminen ja jonotustiedotteet vaikuttavat Kespron asiakaspalvelun toimintaan.
Tietoperusta ...
CRM-järjestelmien implementointi: Kriittiset menestystekijät ja haasteet
(2023)
CRM-järjestelmien implementointi voi olla haastava prosessi, johon liittyy useita kriittisiä menestystekijöitä ja haasteita. Onnistuneen implementoinnin saavuttamiseksi on tärkeää ymmärtää ja ottaa huomioon CRM-järjestelmän ...
VALO Hotel & Workin kanta-asiakasohjelman kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ollut ideoida toimeksiantajayritykselle VALO Hotel & Workille kanta-asiakasohjelmaa. VALO Hotel & Work on vastuullinen ja monikäyttöön perustuva uudenlainen hotelli- ja toimitila Helsingin ...
Digitaalisen tilauslomakkeen käyttö ja hyödyntäminen yrityksen liiketoiminnassa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten mobiilisovellusta ja digitaalista tilauslomaketta hyödyntäen toimeksiantajayrityksen tilausten käsittelyä, hallintaa ja dokumentointia voitaisiin nopeuttaa, helpottaa ja tehostaa. ...
Asiakassuhteiden hallinta analytiikkaa hyödyntäen
(2021)
Kehittämistyön kohteena on finanssialan organisaation asiakassuhteidenhallinta ja sen kehittäminen. Organisaation strategisten tavoitteiden toteutuminen edellyttää asiakassuhteidenhallinnan kokonaisuuden ymmärtämistä.
A ...









