Haku
Viitteet 51-60 / 96
Jodel myynnin käsikirja Improve Median työntekijöille
(2022)
Tämä opinnäytetyö on toimeksianto kirjoittajan työpaikalle, suomalaiselle mainosverkostolle Improve Medialle. Kirjoittajan työsuhde Improve Medialla alkoi työharjoittelun myötä keväällä 2021. Hän työskentelee yrityksessä ...
Palvelumuotoilu osana Yrityksen X palvelukehitystä
(2022)
Yritystoiminnan menestystekijät ovat muuttuneet ja kehittyneet merkittävästi vuosikymmenten saatossa aina nykyhetkeen asti. Siinä missä 1900 luvun alussa valmisteollisuuden massatuotanto takasi yrityksille menestymisen, ...
Asiakastarpeet Seinäjoen uimahallissa ja verrokkikaupunkien uimahallihankekokemusten kartoittaminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kyselytutkimuksen avulla kartoittaa Seinäjoen uimahallin asiak-kaiden mielipiteitä ja asiakaskokemusta nykyisen uimahallin käytöstä ja asiakkaiden tarpeesta. Kar-toitettavana oli myös ...
B2B-asiakassuhteen kehittäminen strategiseksi kumppanuudeksi ylimmän johdon asiakaskokemuksen pohjalta
(2023)
Asiakaskokemus on noussut merkittävimmäksi kilpailuedun lähteeksi 2020-luvulla. Yritysten välisessä liiketoiminnassa (B2B) ollaan asiakaskokemuksen johtamisessa ja kehittämisessä jäljessä kuluttajaliiketoimintaa, minkä ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen vastuullisuustoimilla
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää keinoja parantaa Villa Auroran asiakaskokemusta vastuullisuustoimilla. Tutkimusongelma on, millä kestävän kehityksen toimenpiteillä parannetaan Villa Auroran asiakaskokemusta ja ...
Inbound-markkinointisuunnitelma majoitusyritykselle
(2023)
Markkinointi on muuttunut viime vuosikymmenen aikana paljon. Ihmiset arvostavat omaa aikaansa nykyään enemmän ja haluavat itse valita mitä, missä ja miten heille markkinoidaan. Ihmiset ovat oppineet etsimään tarvitsemaansa ...
Digitaalisen asiakaskokemuksen mittaaminen yrityksessä X
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia toimeksiantaja yrityksen X asiakaskokemuksen mittaamisen hyötyjä verkkopalvelukanavassa. Verkkopalvelukanavassa tapahtuva asiakaskokemuksen mittaaminen olisi yritykselle uusi kanava ...
Asiakaskysely Pego Golf School:in Opetuspalveluista
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja ymmärtää asiakkaiden ajattelua golfopetusta koh-taan, ja pyrkiä asiakas ymmärryksen kautta kehittämään BMW Pego Golf Schoolin opetuspal-veluita asiakaan toiveita vastaavaksi. ...
Tunnekokemus keskeisenä osana asiakaskokemuksen kehittämistä ja johtamista
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin tunnekokemuksen keskeisyyttä asiakaskokemuksen kehittämisessä ja johtamisessa ilmiölähtöisesti. Tutkimuksen keskiössä oli tarkastella ilmiön nykytilaa, sekä tule-vaisuuden näkymiä. Asiakaskokemus ...
Digitaalisen teknologian hyödyntäminen asiakaskokemuksen kehittämisessä hotelli- ja ravintola-alan yrityksessä
(2023)
Kilpailu kiristyy, asiakkaiden vaatimukset ja valta kasvavat ja teknologia valtaa elämänaloja. Yrityksiltä edellytetään selkeämpää erottautuvuutta, asiakaslähtöisempää liiketoimintaa, teknologian hyödyntämistä ...









