Haku
Viitteet 711-720 / 1660
Making Salesforce Smart – Research on the development of CRM application in a manufacturing company on sales point of view
(2023)
This research concerns manufacturing company’s current use of Customer Relationship Management (CRM) application and the process of identifying the biggest areas of improvements in there.
The company uses Salesforce’s ...
Business process automation in a target organisation
(2023)
Tämä opinnäytetyö tuottaa liiketoimintaprosessin automaation kohdeorganisaatioon hyödyntäen UiPath-sovellusta.
Kohteena on automatisoida uusien asiakkaiden luonti kohdeorganisaation toiminnanohjaus- ja projektinhallin ...
Tunnekokemus keskeisenä osana asiakaskokemuksen kehittämistä ja johtamista
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin tunnekokemuksen keskeisyyttä asiakaskokemuksen kehittämisessä ja johtamisessa ilmiölähtöisesti. Tutkimuksen keskiössä oli tarkastella ilmiön nykytilaa, sekä tule-vaisuuden näkymiä. Asiakaskokemus ...
Ammattikorkeakoulun opiskelijoiden hyvinvointipalveluiden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ammattikorkeakoulun opiskelijoiden hyvinvointipalveluita palvelumuotoilun keinoin. Työn toimeksiantajina olivat kohdeorganisaation kaksi hyvinvointihanketta. Opinnäytetyössä ...
Coachingin vaikutukset esihenkilöiden johtamistaitojen kehittymiseen Verohallinnossa
(2023)
Coaching on otettu Verohallinnossa uutena kehittämismenetelmänä käyttöön vuonna 2021. Verohallintoon koulutettiin tuolloin oma sisäinen coach-verkosto, joka tarjoaa henkilöstölle coachausta. Tätä mahdollisuutta on tarjottu ...
Työpaikan vetovoimatekijät ja kehittämiskohteet julkisella sektorilla IT-alalla työskentelevien naisten työntekijäkokemuksen näkökulmasta
(2023)
IT-alalla kamppaillaan jatkuvan osaajapulan kanssa, tästä näkökulmasta tarkasteltuna naiset ovat alalla tyypillisesti alihyödynnetty, potentiaalinen osaajajoukko. Naisia kouluttautuu alalle vielä verrattain vähän: vuonna ...
Toimintamalli asiakkuudenhallintajärjestelmän kehittämiselle vuorovaikutuksessa loppukäyttäjien kanssa
(2023)
Tässä opinnäytetyössä esitellään toimintamalli asiakkuudenhallintajärjestelmän kehittämistyön hallinnointiin vuorovaikutuksessa loppukäyttäjien kanssa. Kohdeorganisaatiossa oli otettu uusi asiakkuudenhallintarjärjestelmä ...
Miten työnantajakuva rakentuu sähköisissä kanavissa, IT-työnhakijan silmin?
(2023)
Tämän opinnäytetyön lähtökohtana oli IT-alaa vaivaava rekrytointi haaste. IT-alalla on jatkuva haaste saada päteviä työntekijöitä yrityksiin töihin. Päätutkimuskysymys työssä on ”Miten IT-alan yritykset pystyvät nykyistä ...
Suomalainen luksus – tutkimus kotimaisten hyvinvointimatkailijoiden mieltymyksistä luksushotelleissa
(2023)
Luksus on käsite, joka on monimuotoinen ja siihen vaikuttavat vahvasti subjektiivisuus ja ajankulku. Kuluttajien muuttuvat näkemykset saavat aikaan sen, että vanha määritelmä luksuksesta ei enää vastaa kaikkien nuorempien ...
Exploring Employee-Based Brand Equity in Company X
(2023)
In recent years, the importance of branding has increased in the B2B environment. This thesis was conducted to create a mutual understanding internally about the commissioning company’s brand. There was a need to gain a ...









