Haku
Viitteet 71-80 / 93
Asiakastyytyväisyystutkimus Tilitoimisto X:lle
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan pienen tilitoimiston asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä tilitoimistoon ja sen tuottamiin palveluihin. Tilitoimistossa ei ollut tehty asiakastyytyväisyyden kartoitusta
vuosiin, joten nyt oli ...
Opas asiakkuussuhteiden syventämiseen ja säilyttämiseen pienyrityksille
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on ollut luoda opas pienyrityksille sekä aloitteleville yrittäjille asiakkuussuhteiden syventämiseen ja säilyttämiseen. Tämän opinnäytetyön produktissa eli oppaassa käydään läpi asiakkuuksien ...
Ravintola Kapteeninhuoneen asiakastyytyväisyys ja sen kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Raumalla sijaitsevan Ravintola Kapteeninhuoneen asiakastyytyväisyyden tilaa asiakastyytyväisyyskyselyn avulla sekä luoda kehittämisehdotuksia kyselytutkimuksen tulosten pohjalta. ...
Radisson Rewards jäsenien tyytyväisyys kanta-asiakasohelmaan
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoite on selvittää Radisson Rewards jäsenien asiakastyytyväisyys kanta-asiakasohjelmaan. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää mitkä seikat tuovat kanta-asiakasohjelmalle eniten lisäarvoa, mitkä ...
Vuokra-autojen potentiaali osana hotellien tarjontaa
(2023)
Hotellien liiketoiminta perustuu majoituspalveluiden myyntiin. Majoituspalvelu on hotellin ydintuote, jota tukee monet erilaiset tukipalvelut. Tukipalvelut ovat välttämättömiä ydintuotteen toimivuuden kannalta. Sekä ...
Asiakastyytyväisyyskysely uimaseura Cetus Espoon jäsenille
(2023)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona uimaseura Cetus Espoolle keväällä 2023. Tavoitteena oli selvittää seuran jäsenten asiakastyytyväisyyttä seuran toimintaan sekä palvelun laatuun niin kilpatoiminnan kuin ...
Pienpanimoalalla toimivan yrityksen X asiakaskokemus
(2023)
Tämän laadullisena tutkimuksena toteutetun opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kuinka pienpanimoalalla toimiva yritys vastaa asiakkaidensa odotuksiin ja toiveisiin tuotteiden maahantuojana, varastoijana ja jakelijana. ...
Asiakastyytyväisyystutkimus sukellusyritys Lanta Diverille
(2023)
Sukellus oli ennen extreme-laji, mutta nyt siitä on tullut monelle jopa koko perheen harrastus. Sukelluksessa perustana on tarkka suunnitelmallisuus, ohjeiden ja standardien noudattaminen, turvallisuus, ammattitaito sekä ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Runo Hotellin siisteydestä
(2023)
Runo Hotelli on Porvoon keskustassa toimiva hotelli, joka avattiin vuonna 2021. Hotellissa on 56 huonetta ja sen yhteydessä toimii myös ravintola Runo Kitchen sekä Runo Bar. Hotellin vieraiden käytössä on myös kokouspalvelut ...
Asiakastyytyväisyyden mittaamisen muodot ja ongelmat
(2024)
Tämän opinnäytetyön teoriaosuuden tarkoituksena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä, sen mittaamista ja eri mittaustapojen ongelmia. Tutkimusosuudessa tutkittiin K-Market Perkkaan vuosittaisten asiakastyytyväisyysmittauksien ...









