Haku
Viitteet 811-820 / 1660
FCG’s challenges and enablers to build self-directive organization
(2023)
This master’s thesis was done as part of Master of Business Administration studies in Haaga-Helia University of Applied Sciences. The commissioning company for this thesis is FCG Finnish Consulting Group Oy which is a ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen rautatiealan asiantuntijayrityksessä – kohti parempaa asiakasymmärrystä!
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää rautatiealalla toimivan asiantuntijayrityksen asiakaskokemusta palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. Opinnäytetyö rajattiin koskemaan turvallisuusisännöintipalveluita, joita ...
Työntekijöiden metataidot Humana arjessa
(2023)
Työelämä on ollut pari viime vuotta melkoisessa muutoksen pyörteessä ja haasteessa. Covid19 on ravisuttanut maailmaa ja pakottanut monet yritykset muutoksen ja uuden eteen. Ammatteja on kadonnut ja vastaavasti uusia on ...
Projektinhallintaprosessin kehittäminen tapahtumaorganisaatiossa
(2023)
Tämän opinnäytetyön aihe oli projektinhallintaprosessin kehittäminen tapahtumaorganisaatiossa. Messukeskuksen Messut liiketoiminnan projektinhallintaprosessi vaatii kehittämistä. Toimintatavoissa on eroavaisuuksia, ...
Development ideas for customer journey in Meetings & Events department of Clarion Hotel Helsinki
(2023)
In customer service industry it is crucial to weigh in the customer experience. Customer experience can be affected by sensorial or social factor and past experiences. Customer experience is related to customer satisfaction ...
Resource Management Automation Requirements in Project-Oriented Organizations: A Resource Manager’s Perspective
(2023)
The objective of the thesis research is to understand critical functionalities required for the resource management tool specific for the case IT project-oriented organization and give recommendation for the tool selection. ...
Suomalaiset yhteiskunnalliset teemat brändiaktivismin keskiössä
(2023)
Nykykuluttajat vaativat yrityksiltä enenevissä määrin osanottoa yhteiskunnallisten teemojen ratkaisussa konkreettisin keinoin. Heille ei enää riitä, että yritys kertoo olevansa jonkun asian puolella tai että se ...
Change management: Digital transformation in passenger services
(2023)
Digitalisation is a megatrend, which is driving organisational change in all industries. Automation and self-service devices are impacting and changing the day-to-day work of the frontline employees, and this brings many ...
Etätyömahdollisuuksien vaikutus työntekijän sitoutuneisuuteen
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan etätyömahdollisuuksien vaikutusta työntekijän sitoutuneisuuteen. Koronapandemian seurauksena etätyöskentely on yleistynyt ja hybridityöstä on tullut toimiva työskentelymuoto useissa yrityksissä. ...
Hakijakokemus osana rekrytointiprosessia Vantaan kaupungin varhaiskasvatuksessa
(2023)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on Vantaan kaupungin rekrytointipalvelut ja Vantaan kaupungin varhaiskasvatuksen toimiala. Työn tavoitteena on selvittää Vantaan kaupungin varhaiskasvatuksen hakijakokemuksen nykytilaa ...









