Haku
Viitteet 81-90 / 96
Asiakastyytyväisyyden mittaamisen muodot ja ongelmat
(2024)
Tämän opinnäytetyön teoriaosuuden tarkoituksena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä, sen mittaamista ja eri mittaustapojen ongelmia. Tutkimusosuudessa tutkittiin K-Market Perkkaan vuosittaisten asiakastyytyväisyysmittauksien ...
Matkatoimiston uuden tuotteen lanseeraus sekä markkinointi urheiluseuroille
(2024)
Yrityksen tuoteportfolion laajentaminen on entistäkin tärkeämpää nykyaikaisessa liiketoimintaympäristössä. Kilpailun kiristyessä ja markkinoiden jatkuvasti muuttuessa on olennaista tarjota asiakkaille uusia innovatiivisia ...
Ostajapersoonien muutos musiikkiverkkopalvelussa
(2024)
Pandemia on muuttanut kuluttajien ostokäyttäytymistä. Ihmiset toimivat nykyään entistä enemmän omien aikataulujensa puitteissa. Tämä tutkimus selvitti, millaisia muutoksia kotimaisen musiikkiverkkopalvelun asiakaskunnassa ...
Tekoälyn rooli asiakaskokemuksen parantamisessa sähköisessä kaupankäynnissä
(2024)
Hyvä asiakaskokemus on sähköisen kaupankäynnin kulmakiviä. Hyvän asiakaskokemuksen edellytyksenä on sähköisten alustojen ajantasainen kehittyminen. Tekoäly vie asiakaskokemuksen uudelle tasolle. Tämä opinnäytetyö tutkii ...
Kehittämisehdotuksia henkilöstöravintolalle asiakastyytyväisyyskyselyn tulosten perusteella
(2024)
Asiakaskokemuksen merkitys kasvaa jatkuvasti, ja siihen tulisi panostaa enemmän yritysten toimesta, sillä tyytyväiset asiakkaat ovat keskeinen menestyksen mittari. Asiakastyytyväisyys kuvastaa asiakkaan kokemaa laatua ...
Messuilta asiakkuussuhteeseen - case Anadia Oy
(2024)
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa opas yritykselle, jonka avulla yritys voi parantaa toimintaansa tulevaisuudessa osallistuessaan messuille näytteille asettelijana. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona. ...
Menestyvä kuluttajamyynti: aloittelijan opas myyntitaitojen rakentamiseen
(2024)
Myynti vaikuttaa suoraan yritysten taloudelliseen menestykseen ja kilpailukykyyn. Myynti on jatkuvasti kehittyvä ala, jonka merkitys yritysten liiketoiminnalle on elintärkeä. Myyntityö on kuitenkin usein haastavaa ja vaatii ...
Low-code alustan käyttö ohjelmistoautomaatiossa
(2024)
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä keskitytään ohjelmistoautomaation kehittämiseen Moretime Finland Oy:n asiakkaalle Low-code-työkalujen avulla. Tutkimuksessa tarkastellaan myös Low-code-alustan roolia ohjelmistokehityksessä ...
Asiakashankintasuunnitelma Zapman Oy:lle
(2024)
Tässä opinnäytetyössä on laadittu asiakashankintasuunnitelma Zapman Oy:lle. Zapman Oy on IT-alan yritys, joka on erikoistunut manuaalisten työvaiheiden automatisointiin. Työ on toiminnallinen opinnäytetyö, joka on tehty ...
LinkedInin hyödyntäminen B2B-uusasiakashankinnassa
(2024)
Digitalisaation ja teknologian kehityksen myötä B2B-asiakkaiden ostoprosessi on muuttunut merkittävästi. Asiakkaista on tullut itsenäisempiä ja asiakkaat suorittavat keskimäärin yli puolet ostoprosessista ennen kuin tarve ...









