- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt

    • Asiakastyytyväisyys yrityksen voimavarana : Nome Oy 

      Tarkkala, Minna (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena on kehittää Nome Oy:n liiketoimintaa asiakaslähtöisemmäksi. Nome Oy on ennakoivaan kunnossapitoon erikoistunut kasvuyritys. Työn lopputuotoksena yritykselle luodaan markkinoinnin vuosikello, ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely 1.Accounting tilitoimistolle 

      Mäkitalo, Paula (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyskyselyn toteuttaminen 1.Accounting tilitoimistolle. 1.Accounting on auktorisoitu tilitoimisto, joka toimii Porissa ja Raumalla ja työllistää tällä hetkellä yhteensä 15 ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely B2B-asiakkaille 

      Pummer, András (2020)
      Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa toimeksiantajayrityksen yritysasiakkaiden tyytyväisyyttä. Toimeksiantajan toiveesta kysely rakennettiin asiakaskokemuksen eri vaiheita silmällä pitäen. ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely HH Embryon keinosiemennysasiakkaille 

      Välimäki, Katariina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Lypsykarjan jalostaminen on pitkäjänteistä ja suunnitelmallista. Jalostami-sella pyritään kehittämään tilan eläinainesta taloudellisesti kannattavaksi. Jalostamisen avulla pyritään saamaan lehmistä kestäviä, tuottoisia ja ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY INSINÖÖRITOIMISTON PALVELUISTA : Palvelun laadun mittaaminen 

      Piiroinen, Virve (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Vapaa kauppa, globalisoituminen ja teknologian kehitys ovat ajaneet teollisuuden alan muutokseen, jonka näkyvin merkki on valmistavan teollisuuden siirtyminen edullisemman kustannusten maihin. Yritysten on sopeuduttava ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely ja markkinointisuunnitelma : Brodeerauksia valmistavalle yritykselle 

      Matinaho, Niina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tässä opinnäytetyössä tehtiin brodeerauksia valmistavan yrityksen toimeksiannosta asiakastyytyväisyyskysely. Kyselyssä mitattiin yrityksen asiakkaiden tyytyväisyyttä asiakaspalveluun, brodeerauksiin, brodeerausohjelmiin, ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely K-Maatalous Otran hevosasiakkaille 

      Tolkki, Niina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Pirkanmaan Maatalouskauppa Oy, K-Maatalous Otra Tampere. Aihe valikoitui helposti, sillä edellisestä asiakastyytyväisyyskyselystä liikkeessä oli kulunut jo vuosia aikaa ja niiden jälkeen ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely kauneushoitola Fiina Beauty Loungelle 

      Helkiö, Laura (2021)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyskyselyn avulla kauneushoitola Fiina Beauty Loungen nykyistä asiakastyytyväisyyttä ja saada tietoa palveluiden kehittämiseksi. Fiina Beauty Lounge on ollut ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely Maatilamatkailu Mannilalle 

      Kölhi, Kaisa (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyskyselyn laatiminen ja toteuttaminen Punkaharjulla sijaitsevalle maaseutumatkailuyritys Maatilamatkailu Mannilalle. Yritys tarjoaa majoitus- ja ravitsemuspalveluja pääasiassa ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely Norra-hevosrehuista 

      Oksanen, Elina (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2018)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mielipiteitä ja käyttökokemuksia Norra-hevosrehuista, sekä niiden markkinoinnista ja myynnistä. Kyseessä on melko uusi rehusarja, josta ei ole aikaisemmin laadittu asiakastyytyväis ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely pitkäaikaistyöttömien terveystarkastuksista 

      Tojkander, Taija; Aaltonen, Asta (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely Hämeenlinnan työvoiman palvelukeskuksen terveystarkastuksissa käyneille asiakkaille. Hämeenlinnan seudun työvoimanpalvelukeskus tilasi Hämeen ammattikorkeakoululta ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely raskaankaluston hinausyritykselle 

      Eskola, Hanna-Kaisa (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Hämeenlinnan Raskashinaus Eskola Oy:n asiakastyytyväisyyden nykyistä tilannetta kyselyn avulla sekä selvittää keinoja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Työn toimeksiantajana ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely uudistettuun verkkokauppaan : Case: Reima Oy 

      Koivumäki, Inga (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana on perinteikäs, vuodesta 1944 asti toiminut suomalainen lastenvaateyritys Reima Oy. Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää vastaajien tyytyväisyyttä Reiman uudistettuun verkkokauppaan ja ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely: Case gluteeniton leipomo 

      Salonen, Mira (2020)
      Opinnäytetyössä selvitettiin Gluteeniton leipomo Ilona Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyyskyselyn avulla kartoitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä leipomon tuotteisiin, saatavuuteen ja tunnettuuteen sekä ...
    • Asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen 

      Nieminen, Jenni (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayrityksen nykyistä asiakastyytyväisyyskyselyä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Milectria Power Oy. Opinnäytetyön avulla pyrittiin vastamaan kysymyksiin mitkä ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Agrimarket, Somero 

      Vainio, Markku (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Työn aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä Someron Agrimarketin maatalousasiakkaiden joukossa. Tavoitteena oli selvittää yleistä asiakastyytyväisyyttä sekä osa-alueita, joiden palveluissa ilmenee puutteita. Toimeksiantajana ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: Cprime 

      Piippo, Jere (2022)
      Huhtikuussa 2020 Covid-19-pandemia pakotti Cprimen järjestämään tulevia koulutuksia etäyhteydellä luokkahuoneessa toteutettavan koulutuksen sijaan. Täysin uusi opetusympäristö kouluttajille vaati paljon työtä ja nopeaa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kausalan Agrimarketille ja Multasormelle 

      Sormunen, Marjo (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on Kausalan Agrimarketin ja Multasormen asiakastyytyväisyystutkimus. Työn tavoitteena on selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä nykyiseen myymälään ja siellä tapahtuneisiin muutoksiin. Tutkimuksen ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus: Tili- ja isännöintitoimisto X 

      Rasi, Laura (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli Tili- ja isännöintitoimisto X:n asiakastyytyväisyyden kartoittaminen. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa, jonka pohjalta toimeksiantoyritys voisi kehittää asiakaspalveluaan ja ...
    • Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät ravintola-alalla. : Asiakastyytyväisyystutkimus ravintola Popino Oy:lle. 

      Sjöman, Sanna (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Päättötyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyteen ja palvelukokonaisuuteen vaikuttavia tekijöitä ravintola-alalla. Toimeksianto tuli hämeenlinnalaiselta ravintola Popino Oy:ltä, jossa tutkimuksen tekijä ...