Haku
Viitteet 21-30 / 38
Asiakastukijärjestelmän käytettävyys
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää TiliJaska-palvelun asiakkaille tarkoitettu ohjesivusto. Opinnäytetyön aiheeksi valikoitui kyseisen sivun käytettävyys ja sitä lähdettiinkin tutkimaan niin käytettävyyden heuristiikan ...
Asiakaskokemus verkkoneuvottelussa
(2022)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ovatko ihmiset tietoisia verkkoneuvottelu mahdollisuudesta pankkiasioiden hoitamiseksi sekä mitä syitä taustalla on vähäiseen käyttöön. Lisäksi haluttiin selvittää asiakaskokemuksen ...
Analyysi Net Promoter Score -kyselyyn vastanneista asiakkaista Metsä Groupin Seinäjoen piirillä
(2021)
Opinnäytetyössä tehtiin kyselytutkimus työn tilaajan, Metsä Groupin Seinäjoen piirin asiakkaille. Kysely lähetettiin sellaisille asiakkaille, jotka eivät olleet aiemmin vastanneet tilaajan lähettämään asiakastyytyväisyyskyselyyn. ...
Tapahtuman palvelukokemus
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajan tapahtumien asiakaskokemusta ja palvelupolun laatua. Näiden pohjalta analysoitiin kohtia, joihin tulisi erityisesti kiinnittää huomiota tapahtumajärjestäjän ...
Sähköisten tilitoimistopalveluiden kehittäminen asiakkaan näkökulmasta
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää toimeksiantajayrityksen sähköisten tilitoimistopalveluiden starttiprosessia asiakkaan näkökulmasta, jotta uusien asiakkaiden poistuma vähenee ja asiakastyytyväisyys paranee. Lisäksi ...
Muutoksen kesyttäjä -hankkeen asiakaskokemus
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Muutoksen kesyttäjä -hankkeen järjestämän Voimavalmennuksen osallistujien asiakaskokemusta. Osallistujien asiakaskokemusta tutkimalla pyrittiin selvittämään valmennuksen onnistumista ...
Hankkija Oyn verkkokaupan asiakastyytyväisyys ja hakukonelöydettävyys koskien Hevoset-tuoteryhmää
(2023)
Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Hankkija, ja sen tarkoituksena oli selvittää miten Hankkijan Hevoset-tuoteryhmän verkkokaupan asiakastyytyväisyyttä ja hakukonelöydettävyyttä voitaisiin parantaa. Opinnäytetyö toteutettiin ...
Asiakastyytyväisyys Hämeenlinnan elintarvikevalvonnassa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä Hämeenlinnan kaupungin elintarvikevalvonnassa. Työn tilaajana toimi Hämeenlinnan viranomaispalvelut, jonka ympäristöterveydenhuollon yhteistoiminta-alueen ...
Asiakkuuksien kehittäminen B to B yrityksissä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on auttaa B to B yrityksiä ymmärtämään asiakkuuksien hoitamisen tärkeys, jotta asiakassuhde saadaan syvemmälle tasolle ja erottaudutaan kilpailijoista.
Opinnäytetyön tavoitteena on ...
Inkeren kartanon asiakastyytyväisyys
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Inkeren kartano ja aihe on tilan asiakkaiden tyytyväisyys ostettuihin sonneihin. Tilan virallinen nimi on Katrineberg Oy ja tila jalostaa ja myy KB- sonneja, lyhenne tulee yrityksen nimestä. ...









