Haku
Viitteet 51-60 / 84
Tapahtuman palvelukokemus
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajan tapahtumien asiakaskokemusta ja palvelupolun laatua. Näiden pohjalta analysoitiin kohtia, joihin tulisi erityisesti kiinnittää huomiota tapahtumajärjestäjän ...
Sähköisten tilitoimistopalveluiden kehittäminen asiakkaan näkökulmasta
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää toimeksiantajayrityksen sähköisten tilitoimistopalveluiden starttiprosessia asiakkaan näkökulmasta, jotta uusien asiakkaiden poistuma vähenee ja asiakastyytyväisyys paranee. Lisäksi ...
Muutoksen kesyttäjä -hankkeen asiakaskokemus
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Muutoksen kesyttäjä -hankkeen järjestämän Voimavalmennuksen osallistujien asiakaskokemusta. Osallistujien asiakaskokemusta tutkimalla pyrittiin selvittämään valmennuksen onnistumista ...
Verkkosivu-uudistus yrityksille suunnatun osion näkökulmasta
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, miten yritysasiakkaita pystyttäisiin palvelemaan paremmin verkkosivujen välityksellä. Toimeksiantajan haasteena oli, että verkkosivujen yrityksille suunnattu osio ei vastannut ...
Yritysyhteistyön edistäminen digitaali- ja virtuaalialustoilla: case: valtakunnallinen yläkoulujen Taitaja9-kilpailu
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee yritysyhteistyön edistämistä digitaali- ja virtuaalialustoilla. Esimerkkitapauksena työssä on hyödynnetty yläkoulujen valtakunnallista Taitaja9-kilpailua ja sen digitaalista peliä. Tavoitteena ...
Yön kuumuudessa - parempia klubikokemuksia Akaassa
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yrityksen uuden konseptin, tasting tapahtumien, vastaanottoa. Tastingit ovat tilaisuuksia, joissa maistellaan erilaisia juomia ja/tai ruokia etukäteen ilmoitetun teeman mukaan. ...
Työterveyshuollon asiakaskokemuksen kehittäminen
(2023)
Työterveyshuollossa asiakaskokemus liittyy kokemukseen ja näkemykseen työterveyshuollon palveluista, sen laadusta, saatavuudesta, asiakaspalvelun tasosta, palveluiden käytettävyydestä ja kokonaiskokemuksesta. Hyvä ...
Asiakaskokemuksen johtaminen palveluyrityksessä: case - asiointipysäköinti kauppakeskuksissa
(2023)
Työn tavoitteena on selvittää, mitä pysäköintiyhtiön tulee muuttaa omassa toiminnassaan, jotta asiakaskokemus nousee strategiseksi kilpailueduksi. Toimeksiantajana on pysäköintiliiketoimintaa harjoittava yhtiö, joka operoi ...
Asiakkuuksien kehittäminen B to B yrityksissä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on auttaa B to B yrityksiä ymmärtämään asiakkuuksien hoitamisen tärkeys, jotta asiakassuhde saadaan syvemmälle tasolle ja erottaudutaan kilpailijoista.
Opinnäytetyön tavoitteena on ...
Inkeren kartanon asiakastyytyväisyys
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Inkeren kartano ja aihe on tilan asiakkaiden tyytyväisyys ostettuihin sonneihin. Tilan virallinen nimi on Katrineberg Oy ja tila jalostaa ja myy KB- sonneja, lyhenne tulee yrityksen nimestä. ...









