Haku

Tämän opinnäytetyön aiheena on onnistunut osaamisen strateginen johtaminen digimurroksessa. Case-organisaationa on Nordea Bank Oyj:n kymmenen sijoittamiseen keskittyvää Premium-konttoria eri puolilta Suomea. Nordea on ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Ridasjärven päihdehoitokeskuksessa tehtävää läheisyhteistyötä ja pilotoida opinnäytetyön tulosten perusteella läheisille suunnattu läheisten päivä. Tavoitteena oli kehittää ...

Opinnäytetyön tavoite oli selvittää Terveystalo Julkiset palvelut Oy:n kohderyhmän tiimien motivaatioon vaikuttavia tekijöitä. Motivaatiotekijöiden tunnistamisen perusteella tutkimus liitetään osaksi henkilöstölle tehtävää ...

Oppisopimuskoulutus on joustava väylä hankkia työelämässä tarvittavaa ammatillista osaamista ja myös WinNovassa oppisopimusopiskelijoiden määrä on lisääntynyt huomattavasti. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli saada vastauksia ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä tavoin yritys voisi vahvistaa positiivista yrityskuvaansa digitaalisessa ympäristössä. Tässä työssä digitaalisella toimintaympäristöllä tarkoitetaan kaikkia niitä sähköisiä ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kehitysvammaisille tarkoitetun asuntolan asukkaiden mielipiteitä sen toiminnasta itsemääräämisoikeuden, osallisuuden ja tukemisen osalta Porin kaupungin vammaispalveluiden alaisessa ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa Valkeakosken asiakasohjaukselle sekä muille sosiaali- ja terveysalan työntekijöille tietoa siitä, miten asiakasohjauksen uudet asiakkaat kokevat saamansa ohjauksen ja sen vaikutuksen ...

Maailma elää murroksessa ja muutos on jatkuvaa. Tämän vuoksi myös opinto- ja uraohjaukseen on tarpeellista kehittää digitaalisia työkaluja. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Älykäs ohjaus, tekoäly asiakaslähtöisessä ...

Ohjelmistorobotiikan käyttö aiheuttaa muutospainetta palveluliiketoimintaan. Ohjelmistorobotiikka muuttaa henkilöstön työtä muuttamalla työtehtäviä ja tuoden henkilöresurssien rinnalle robotiikan resursseja. Työn ...

Palveluiden siirtyessä yhä enemmän digitaaliseen muotoon, muuttaa asiakaspalvelukin muotoaan. Kun asiakas on tekemisissä yrityksen kanssa tavalla tai toisella, hän kokee aina jonkinlaisen asiakaskokemuksen. Asiakaskokemus ...