"Brandt, Joakim" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Kundtillfredsställelse - en undersökning för en partiaffär i blomsterbranschen : Case Helsingin Kukkatoimitus Oy
Brandt, Joakim (Yrkeshögskolan Novia, 2012)Detta examensarbete är en undersökning av kundtillfredsställelse, gjord på uppdrag för partiaffären Helsingin Kukkatoimitus Oy (HKT). Syftet med undersökningen är att ta reda på vad kunderna, d.v.s. minuthandeln inom ...
