"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 1-7 / 7
-
Asiakastyytyväisyys- ja vaikuttavuustutkimus valtion rahoittamissa jätevesineuvonnan hankkeissa Varsinais-Suomessa ja Kainuussa 2011 - 2016
(Yrkeshögskolan Novia, 2018)Tässä työssä tutkitaan asiakastyytyväisyyttä ja neuvonnan vaikuttavuutta valtion rahoittamissa jätevesineuvonnan hankkeissa Varsinais-Suomessa ja Kainuussa 2011 – 2016. Työn tarkoituksena on tutkia ovatko kiinteistökohtaista ... -
Kundlojalitet : Faktorer som påverkar kundlojalitet i livsmedelaffärer
(Yrkeshögskolan Novia, 2018)Monet meistä asioi ruokakaupoissa miettimättä miksi. Seuraammeko myymälöiden hintoja sokeasti vai seuraammeko brändejä ja heidän tuotteita? Opinnäytetyössäni tutkin asiakasuskollisuutta kahdessa elintarvikeruokakaupassa, ... -
Kundnöjdhetsundersökning för ProAgria Österbottens Svenska Lantbrukssällskap
(2024)Detta examensarbete gjordes på uppdrag av ProAgria Österbottens Svenska Lantbrukssällskap. Syftet med arbetet var att undersöka kundnöjdhetsnivån bland uppdragsgivarens kunder samt att ta reda på vilka förväntningar som ... -
Kundundersökning för Ekenäs Naturum
(Yrkeshögskolan Novia, 2013)Ekenäs naturum, som hör till Forststyrelsen ligger i staden Ekenäs ca 20 km från Ekenäs nationalpark. Ekenäs naturum är öppet från mars till oktober, men speciella förhandsgrupper har inträde året runt. Personalen erbjuder ... -
En nöjd kund är företagets mål
(Yrkeshögskolan Novia, 2013)Det huvudsakliga syftet med detta examensarbete var att få reda på hur nöjda Degerby Huscenter Ab:s kunder har varit med företagets kundservice samt deras tjänster. Undersökningen riktades till alla kunder som antingen ... -
Tutkimus palvelun laadusta Lapland Safaris North Oy:ssä
(Yrkeshögskolan Novia, 2013)Matkailun ohjelmapalveluyritykset ovat niin kotimaisesti kuin kansainvälisestikin kasvava ilmiö. Asiakaspalvelu ja palvelun laatu ovat tärkeitä asioita yrityksessä ja sekä asiakaspalvelutaitoja että palvelun laatua voi ... -
Työ- ja myyntiprosessin parantaminen Kaustisen K-Raudassa : Asiakastyytyväisyyden nostaminen parantamalla henkilökunnan kommunikaatiota ja yhteistyötä
(2019)Tämä opinnäytetyö on tehty Kaustisen K-Raudan toimeksiannosta. Tarkoitus oli saada esille erilaisia parannuskeinoja, jotka nopeuttavat ja tehostavat työtä, mutta myös parantavat kaupan asiakasviihtyvyyttä niin, että asiakas ...






