"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 21-40 / 73
-
Asiakastyytyväisyystutkimus yritysasiakkaille
(2021)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona tapahtuma-alan yritykselle Fashion Unit Oy:lle. Asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka asiakkaat kokevat yrityksen toiminnan ja kuinka tyytyväisiä asiakkaat ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus.case: Trimedia Oy /
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 17.11.2008)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi jyväskyläläinen Trimedia Oy. Työn tavoitteena oli tutkia Trimedian asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli myös selvittää asiakkaiden mielipiteitä internetliiketoiminnan merkityksestä ... -
Asiakasyhteistyön kehittäminen tilaus-toimitusprosesseissa
(2022)Opinnäytetyössä tarkasteltiin Suomen Myymäläkaluste Oy:n ja heidän asiakkaidensa välistä tilaus-toimitusprosessia. Tarkastelulle nähtiin tarvetta, sillä yritys ei ollut aikaisemmin suorittanut tämän kaltaista tutkimusta ... -
Asiakasymmärryksen kehittäminen ruoan verkkokaupan yrityksessä: case Ruokaboksi
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda ja kehittää asiakasymmärrystä opinnäytetyön toimeksiantajalle, Ruokaboksille. Lisäksi tarkoituksena oli kartoittaa kyseiseen ateriakassipalveluun liittyviä kehitysideoita tulevaisuutta ... -
Asiakkaiden tyytyväisyys pönttöuuniin ja palvelun laatuun
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.05.2008)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten tyytyväisiä Tmi Mika Häkkiseltä pönttöuunin ostaneet asiakkaat ovat saamaansa palveluun ja tuotteeseen. Työn tilasi Toiminimi Mika Häkkinen. Tutkimus oli laadultaan kvantitatiivinen ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen toimeksiantajayrityksen asiakkuuksien hallinnan nykytila on ja kuinka asiakkuuksien hallinta voitaisiin toteuttaa huomioiden asiakkaiden ja liiketoiminnan tarpeet. Lisäksi ... -
Avoimen lähdekoodin ratkaisuja kouluissa hankinta- ja käyttäjäkokemuksia
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 16.01.2009)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin avoimen lähdekoodin ratkaisuja ja kokemuksia koulujen organisaation sekä loppukäyttäjien näkökulmasta. Työn tarkoituksena oli antaa lisätietoa Linuxjärjestelmään siirtymisestä sellaisille ... -
B2B yrityksen palvelupolku Koto Designmarketille
(2020)Opinnäytetyössä tutkitaan yritysasiakkaiden asiakaspolkua Koto Designmarketille ja tutkimuksen tavoitteena on parantaa asiakaslähtöisestä näkökulmasta asiakaspolkua ja vahvistaa aikaisempaa enemmän asiakastyytyväisyyttä ... -
The development of distribution network relationship in a start-up company : case: Brunswick Marine in Finland and the Baltic States OY
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.05.2008)Tutkimuksen tavoite on kartoittaa suomalaisen veneilyalan kauppiaiden mielipiteitä veneiden, moottoreiden ja varaosien maahantuojasta. Maahantuoja Brunswick Marine in Finland and the Baltic States Oy on toimeksiantanut ... -
Elinkeinoelämän lavapalveluasiakkaiden asiakastyytyväisyys
(2022)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Vestia Yrityspalvelut Oy. Toimeksiantajalle asiakastyytyväisyydessä oli tärkeänä osana palveluiden toimivuus. Työn tavoitteena oli kehittää lavapalveluasiakkaiden asiakastyytyväisyyttä. ... -
Etuohjelma ja asiakastyytyväisyys Nordea - Munkkiniemi.
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 17.10.2008)Asiakastyytyväisyydellä on tärkeä rooli pankkitoiminnassa. Asiakassuhteet perustuvat erittäin pitkälti luottamukseen ja Rahoitustarkastus valvoo, että pankit noudattavat hyviä pankkitapoja. Asiakkaan ja toimihenkilön välinen ... -
Exhibitor satisfaction research : case: Free Time -exhibition
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 04.04.2008)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarjota toimeksiantajalle Jyväskylän Messut Oy:lle, joka kuuluu Suomen suurimpiin messujärjestäjiin, oleellista tietoa Vapaa-aika -messujen näytteilleasettajista. Tavoitteena oli selvittää, ... -
Festivaalien ruokapalveluiden kehittäminen asiakasnäkökulmasta: case Nelonen Media Live.
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää kehitysideoita Nelonen Media Liven Himoksella järjestettävien festivaalien ruokapalveluihin. Tutkimuksen kohteena olevat festivaalit olivat Himos Juhannus, Iskelmä Festivaali Himos ... -
Gradia tanssin perusopetuksen asiakastyytyväisyys
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Gradia tanssin perusopetuksen asiakastyytyväisyyttä ja millä keinoilla sitä voidaan parantaa. Tarkoituksena oli määrittää keskeiset asiakastyytyväisyyden ja palvelun laadun tekijät, ... -
Hiihtokeskus Riihivuoren palveluiden laatu kaudella 2005-2006
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 16.05.2007)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millainen oli Riihivuoren palveluiden laatu asiakkaiden mielestä kaudella 2005 - 2006. Lisäksi haluttiin tietää, mitä asiakkaat haluaisivat harrastaa Riihivuoressa kesällä. Työn ... -
Hiihtokeskus Riihivuoren palveluiden laatu kaudella 2005-2006
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 16.05.2007) -
How Clients Perceive the Functioning of Tapionkatu Health Centre. A Quantitative Study.
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2009)The purpose of the research was to examine the client perspective on the care offered at Tapionkatu Health Centre. The work was commissioned by Tapionkatu Health Centre employees. The origin of the study is in the desire ... -
Häiriökysyntä asiakaspalvelussa vakuutusalalla
(2022)Häiriökysynnällä on merkittäviä vaikutuksia vakuutusliiketoimintaan. Häiriökysyntä kuluttaa organisaation resursseja, heikentää asiakaskokemusta ja kuormittaa työntekijöitä. Nämä tekijät yhdessä organisaation epäonnistuneen ... -
Juvan Agrimarketin hevostarvikevalikoiman kehittäminen ja myynninedistäminen
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tavoitteena oli Juvan Agrimarketin hevostarvikevalikoiman kehittäminen ja myynninedistäminen, koska hevostarvikevalikoima on uudistunut ja laajentunut vuonna 2010. Osana opinnäytetyötä toteutettiin palautekysely ... -
Jyväskylän kirjamessut 2007 : Kuinka onnistuttiin?
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 03.12.2007)Työ on tehty Jonnaco Oy:n Juhani Kivimäen toimesta, joka toimi projektipäällikkönä Jyväskylän ensimmäisillä kirjamessuilla keväällä 2007. Työn tarkoituksena oli tutkia Jyväskylän kirjamessujen 2007 onnistumista kokonaisuudessaan. ...



















