"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 41-60 / 94
-
Jälleenmyyjäverkoston markkinointiprosessien kehittäminen
(2024)Tutkimus toteutettiin toimeksiantona valmistavan metalliteollisuuden alan yritykselle, joka valmistaa tuotteita kansainvälisille jälleenmyyjille myytäväksi. Toimeksiantajayrityksen kasvun seurauksena jälleenmyyjiin kohdistuvaa ... -
”Kaikkea ei tarvi tietää, kunhan näkee jotain sellaista, mitä muut ei nää” : Yritysjohdon kokemuksia varjohallituksista
(2021)Toimintaympäristömme on jatkuvassa muutoksen tilassa ja muutos on nopeampaa kuin se on koskaan ennen ollut. Eri sukupolvien johtaminen, tietotyön tuomat muutokset sekä ketteryyden ja nopeuden vaatimukset ovat haastaneet ... -
Kello- ja kultasepän alan ketjun asiakas-tutkimus
(2023)Tutkimustyön tavoitteena oli kartoittaa kello- ja kultasepän alan ketjumyymälän kanta-asiakkaiden tyytyväisyyttä, sekä heidän ostopäätökseensä vaikuttavia tekijöitä Toimeksiantajan myymälöissä. Verkko-kauppaa sivuttiin ... -
Keskustelufoorumin soveltuvuus ruokahuollon asiakastyytyväisyystutkimuksen malliksi: case Riihimäen vankila
(2024)Leijona Catering on ruokapalveluiden tuottaja, jonka toiseksi suurin asiakas on Suomen Rikosseuraamuslaitos. Leijonan strategiaan kuuluu kerätä asiakkailtaan asiakastyytyväisyyspalautetta, jonka toimintamalliin toivottiin ... -
Kiinnikkeiden myyntisopimus osaksi asennuskonekauppaa
(2024)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Masino Fastening Oy, jonka pidempiaikaiseen kehitysstrategiaan on valittu useampi kehitysaihio. Yksi näistä aihioista on kiinnikekaupan sitouttaminen konekaupan yhteyteen. Kehittämistyön ... -
Kirjejakelun sähköisten toimittamistapojen valinta digitalisaation kehityksessä
(2022)Taloushallinnon digitalisaatio kehittyy jatkuvasti ja monet eri digitalisaatiohankkeet vauhdittavat tätä kehitystä entisestään. Viimeisimpiä taloushallinnon digitalisaation kehityksiä on ollut perintälain muutos, joka ... -
Kokemuksia kosketuksen käytöstä toimintaterapeutin työssä
(2024)Toimintaterapeutti on kuntoutusalan ammattilainen, joka työskentelee vuorovaikutuksessa asiakkaan sekä heidän läheistensä kanssa. Toimintaterapeutti käyttää työssään tunne- ja vuorovaikutustaitoja, joihin voi kuulua ... -
Korkeakoulun asiantuntijapalvelujen myyntiprosessin ja tarjonnan kehittäminen: case: Jyväskylän ammattikorkeakoulun Liiketoimintayksikön tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotulosalue
(2021)Ammattikorkeakoulujen on kilpailtava entistä lujemmin keskenään valtiolta saatavasta rahoituksesta. Ammattikorkeakoulut tarvitsevat uusia rahoituskanavia omien strategisten tavoitteidensa saavuttamiseen. Asiantuntijapalvelujen ... -
Korvaavien kommunikaatiomenetelmien ensiohjaus osana lasten kuntoutusta: asiakaskokemukset ja palvelun merkitys perheille
(2024)Sosiaali- ja terveyspalveluiden siirtyminen hyvinvointialueille on osa laajempaa uudistusta, jonka yhtenä tavoitteena on ollut pyrkiä parantamaan paikallisesti palveluiden yhdenmukaista saatavuutta ja laatua. Kustannusten ... -
Koulutaksipalvelun toiminnan kehittäminen
(2024)Ajatus tutkimuksen tekemisestä lähti Seinäjoen Luovin tarpeesta, koska koettiin, että taksipalvelun toiminnassa oli laatuvaihteluita. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää koulutaksipalvelun toimintaa eri sidosryhmien ... -
Kuntosalin asiakkuuksien vaihtuvuuden minimointi: Case: GYM08
(2022)GYM08 on Jyväskylän keskustassa sijaitseva kuntosali. Kuntosali on aloittanut toimintansa vuoden 2021 huhtikuussa. Toiminta on ollut liiketoiminnan kannalta noususuhdanteista koko kuntosalin elinkaaren ajan. Liiketilat ... -
Kustomointipalvelun varaosatoiminta
(2022)Valtra Unlimited tehdas varustelee Valtra traktorit asiakkaan toiveiden mukaiseksi, joko visuaalisilla – tai työtä helpottavilla varusteilla. Tarkoituksena on viedä työkoneiden räätälöitävyys täysin uudelle tasolle ja ... -
Markkinointistrategia applikaatioyritykselle
(2023)Opinnäytetyön tutkimusongelma löydettiin startup yrityksen tiedottomuudesta käyttää sosiaalista mediaa hyödyksi tuotteen markkinoinnissa. Yritys luo applikaatioita sovelluskauppaan myyntiin ja osittain myös suoraan asiakkaalle ... -
Matkailijoiden hyvinvointi osana asiakaskokemusta
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa toimeksiantaja Peurunka Oy:n asiakkaiden kokemuksia hyvinvoinnin muodostumisesta. Opinnäytetyössä tarkasteltiin hyvinvointimatkailua majoitusalan, erityisesti hotellimajoituksen, ... -
Moniammatillisuus ammatillisessa kuntoutuksessa - Asiakkaan näkökulma: kuvaileva kirjallisuuskatsaus
(2023)Opinnäytetyön taustalla oli toimeksiantajan toive ja tarve saada tietoa, jota pystyi hyödyntämään oman tutkimuksen haastatteluissa, kyselyissä ja analysoinnissa. Toimeksiantajana opinnäytetyöllä oli Toimeenpanotutkimus ... -
Muutokset sosiaali- ja terveysalalla : sosiaali- ja terveysalan ennakoidut muutokset ja osaamistarpeet ammattilaisten arvioimina
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 23.05.2008)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia muutoksia on odotettavissa sosiaali- ja terveysalalla lähitulevaisuudessa alan ammattilaisten arvioimina ja millaista osaamista muutokset edellyttävät henkilöstöltä ja ... -
Myyjien osaamisen johtaminen arvopohjaisessa myynnissä
(2023)Arvojen muutoksen sekä matkailu- ja ravintola-alan kustannusten nousun myötä, asiakasarvolähtöisyys tulee korostumaan tulevaisuudessa huomattavasti. Tämän vuoksi on erityisen tärkeä ymmärtää asiakkaiden tarpeita, jotta ... -
Organisaation uusasiakashankinta: Case Tähtikortti
(2022)Opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Tähtikortti nimisen organisaation kanssa. Uusasiakashankinta onkin aiheena ajankohtainen ja tärkeä monille organisaatioille. Tämän opinnäytetyön tarkoitus onkin siis selvittää, kuinka ... -
Paljon terveyspalveluita tarvitsevien asiakkaiden ohjaaminen Pieksämäen kaupungin perusturvassa palveluohjauksellisella menetelmällä.
(2021)Kehittämistyön tavoitteena oli luoda vastaanotto- ja sairaalapalveluiden tulosalueelle toimintamalli paljon terveyspalveluita tarvitsevan asiakkaan jatko-ohjaamiseen sekä sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden ... -
Palvelukokemuksen kehittäminen: case: Framery Core
(2023)Opinnäytetyö toteutettiin Framery Oy:n toimeksiantona. Opinnäytetyössä selvitettiin Frameryn sisäisen henkilöstöbistron Coren palvelun laadun tasoa ja palvelukokemuksen muodostumista. Tutkimustehtävänä oli mitata miten ...



















