"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 61-80 / 114
-
Kirjejakelun sähköisten toimittamistapojen valinta digitalisaation kehityksessä
(2022)Taloushallinnon digitalisaatio kehittyy jatkuvasti ja monet eri digitalisaatiohankkeet vauhdittavat tätä kehitystä entisestään. Viimeisimpiä taloushallinnon digitalisaation kehityksiä on ollut perintälain muutos, joka ... -
Kohderyhmätutkimus myynnin ja markki- noinnin tueksi
(2023)Jääkiekossa sponsorisopimukset ovat yleinen tapa yrityksille päästä osaksi urheiluliiketoimintaa. Juniorijääkiekkojoukkueella on tyypillisesti varustesponsori, jota kautta joukkue saa hankittua mailoja ja muita varusteita ... -
Kokemusasiantuntijoiden kokemuksia yhteistyöstä sairaanhoitajien kanssa psykiatrisessa hoitotyössä
(2021)Osallisuus ja asiakaslähtöinen hoitotyö ovat keskeisiä teemoja terveydenhuollon palve-luiden järjestämisessä. Mielenterveyshoitotyössä kokemusasiantuntijuuden avulla tuo-daan palveluiden käyttäjän ääni kuuluviin hoitotyöhön ... -
Kokoukset koronakurimuksessa. Kokouspalvelujen arvokokemuksen lisääminen asiakaslähtöisen kehittämisen avulla
(2021)Maailmalle vuoden 2020 alussa levinnyt koronaviruspandemia on koskettanut koko maailmaa. Koronaviruksen leviämisen estämiseksi on jouduttu tekemään useita toimenpiteitä ja rajoituksia. Tyhjentynyt varauskanta oli shokki ... -
Korkeakoulun asiantuntijapalvelujen myyntiprosessin ja tarjonnan kehittäminen: case: Jyväskylän ammattikorkeakoulun Liiketoimintayksikön tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotulosalue
(2021)Ammattikorkeakoulujen on kilpailtava entistä lujemmin keskenään valtiolta saatavasta rahoituksesta. Ammattikorkeakoulut tarvitsevat uusia rahoituskanavia omien strategisten tavoitteidensa saavuttamiseen. Asiantuntijapalvelujen ... -
Korvaavien kommunikaatiomenetelmien ensiohjaus osana lasten kuntoutusta: asiakaskokemukset ja palvelun merkitys perheille
(2024)Sosiaali- ja terveyspalveluiden siirtyminen hyvinvointialueille on osa laajempaa uudistusta, jonka yhtenä tavoitteena on ollut pyrkiä parantamaan paikallisesti palveluiden yhdenmukaista saatavuutta ja laatua. Kustannusten ... -
Kotiutuminen sairaalahoidosta asiakkaan näkökulmasta tarkasteltuna
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön aihe kotiuttamisesta asiakkaan näkökulmasta oli työelämälähtöinen ja se tuli Keuruun kaupungin vanhustyönjohtajalta. Tarkoituksena oli selvittää, miten asiakkaat olivat kokeneet kotiuttamisensa sairaalahoidosta. ... -
Koulunuorisotyöntekijän paikkaa etsimässä : kyselytutkimus Rautjärven perusopetuksen ja lukion oppilaille ja henkilökunnalle
(2024)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Rautjärven kunta. Opinnäytetyön aihe valikoitui siten, että toimeksiantaja halusi selvittää millaiseksi koulunuorisotyö koetaan, millainen sen työnkuva on ja miten koulunuorisotyötä ... -
KOULUTUSALAN TOIMINNAN JA LAADUN KEHITTÄMINEN LEANIN PERIAATTEITA HYÖDYNTÄEN
(2021)Ammatillisen koulutuksen uusi lainsäädäntö astui voimaan vuonna 2018. Muutoksen nopean aikataulun vuoksi uusien määräysten soveltaminen käytäntöön jäi puutteelliseksi. Tehtävänä oli parantaa Gradia Jyväskylän Logistiikka-alan ... -
Kuntosalin asiakkuuksien vaihtuvuuden minimointi: Case: GYM08
(2022)GYM08 on Jyväskylän keskustassa sijaitseva kuntosali. Kuntosali on aloittanut toimintansa vuoden 2021 huhtikuussa. Toiminta on ollut liiketoiminnan kannalta noususuhdanteista koko kuntosalin elinkaaren ajan. Liiketilat ... -
Kuntoutujan tavoitteiden asettamisen ja saavuttamisen prosessi Kelan lyhyillä sopeutumisvalmennuskursseilla: palveluntuottajien näkökulma ja kehittämisehdotukset.
(2022)Kela järjestää muun muassa harkinnanvaraisena kuntoutuksena sopeutumisvalmennuskursseja. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kelan kuntoutuspalvelujen ryhmä. Kelan lyhyillä, viiden vuorokauden kestoisilla sopeutumisvalm ... -
Kustomointipalvelun varaosatoiminta
(2022)Valtra Unlimited tehdas varustelee Valtra traktorit asiakkaan toiveiden mukaiseksi, joko visuaalisilla – tai työtä helpottavilla varusteilla. Tarkoituksena on viedä työkoneiden räätälöitävyys täysin uudelle tasolle ja ... -
Lujuutta luonnosta: Green Care -oppaan kehittäminen Metsomäen Kodit Oy:lle ja Vehkoon Asunnot Oy:lle
(2019)Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Metsomäen Kodit Oy:n ja Vehkoonranta Oy:n kanssa. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää toimeksiantajan toimipisteisiin Green Care -opas, jonka tarkoituksena on lisätä henkilökunnan ... -
Mieleenpainuvan asiakaskokemuksen tuottaminen B2B-myyntitapaamisessa
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin, miten voidaan luoda mieleenpainuva ja lisäarvoa tuottava asiakaskokemus yhdessä asiakaspolun kosketuspisteessä, mikä sen sisältö voisi olla ja mitä mieltä asiakkaat olivat sisällöstä. Opinnäytetyö ... -
Mobiilipohjainen arjen ohjausväline perhetyössä : Kysymysvalikon kehittäminen eFamily Coach-projektissa
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen kehittämistyö ja se liittyi osana Jyväskylän ammattikorkeakoulun hallinnoimaa eFamily Coach-projektia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli rakentaa perhetyöhön sopiva web-pohjainen kysymysvalikko ... -
Moniammatillisuus ammatillisessa kuntoutuksessa - Asiakkaan näkökulma: kuvaileva kirjallisuuskatsaus
(2023)Opinnäytetyön taustalla oli toimeksiantajan toive ja tarve saada tietoa, jota pystyi hyödyntämään oman tutkimuksen haastatteluissa, kyselyissä ja analysoinnissa. Toimeksiantajana opinnäytetyöllä oli Toimeenpanotutkimus ... -
”Mutta tokihan ne menee käsi kädessä, että eihän se poista sitä, että jos toinen tekee toista niin toinen ei voisi tehdä.” : haastattelututkimus moniammatillisesta yhteistyöstä kuntoutusalalla
(2024)Sosiaali- ja terveysalalla tapahtuu usein moniammatillista yhteistyötä asiakkaan hoidon ja kuntoutuksen eri vaiheissa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia moniammatillisen yhteistyön toteutumista Keski-Suomen alueella ... -
Myyjien osaamisen johtaminen arvopohjaisessa myynnissä
(2023)Arvojen muutoksen sekä matkailu- ja ravintola-alan kustannusten nousun myötä, asiakasarvolähtöisyys tulee korostumaan tulevaisuudessa huomattavasti. Tämän vuoksi on erityisen tärkeä ymmärtää asiakkaiden tarpeita, jotta ... -
”Mä ensin ajattelin, et mitä huuhaata tää on, mut täähän oli ihan hyvä” Toimintaterapeutin asiakaslähtöinen työ aikuispsykiatrian osastoilla
(2020)Toimintaterapeutin työnkuva ja osaaminen on usein vielä tuntematonta, minkä vuoksi on tärkeää nostaa esille toimintaterapeuttien erikoisosaaminen myös psykiatrisessa osastohoidossa. Asiakaslähtöisyys, kuten asiakkaan ... -
Nuorten kokemuksia hevosavusteisesta toimintaterapiasta
(2023)Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen uudistuksen tavoitteena on lisätä asiakaslähtöisyyttä. Asiakaslähtöisyydellä pyritään kehittämään palvelujen laatua ja palvelupolun sujuvuutta. Sote-uudistuksen myötä yksityisten ...



















