"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 81-100 / 114
-
Oksalla ylimmällä - lasten kanssa matkailu ja matkailun asiakasläheinen kehittäminen: case Visit Kangasala
(2022)Matkailu on alana merkittävä ja tällä hetkellä eletään uutta normaalia koronan aiheuttamien rajoitusten ja kuluttajakäyttäytymisen muutoksen vuoksi. Kaupungit ja matkailualueet kilpailevat kotimaassa matkailevista, sillä ... -
Osallistuminen ja asiakaslähtöisyys : Ikääntyneen kuntoutumisen perustana kotiympäristössä
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli narratiivisen kirjallisuuskatsauksen avulla selvittää asiakaslähtöisyyden ja osallistumisen toteutumista ikääntyneen kuntoutumisessa kotiympäristössä. Tavoitteena oli tulosten pohjalta saada ... -
Palveluohjaus Erityisneuvola Silmussa
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.12.2009)Palveluohjaus on viime vuosien aikana noussut vahvasti esille sosiaalialalla. Palveluohjauksen tavoitteena on tunnistaa asiakkaan yksilölliset tarpeet ja järjestää asiakkaalle hänen tarvitsemansa ja eri elämäntilanteisiin ... -
Pitkäaikaissairaan hoitopolku: Terveyshyötyarviosta asikaslähtöiseen segmentaatioon
(2020)Pitkäaikaissairaiden hoito on pirstaleista ja hoitajilla on haastetta koota asiakkaan tarvitse-mat palvelut kokonaisuudeksi monien eri palveluiden ja työkalujen joukosta. Hoitosuunni-telmien tekeminen ei ole systemaattista, ... -
Psykoosiosaston potilaan hoitoprosessin kehittäminen ja kuvaaminen
(2019)Opinnäytetyö oli kehittämistyö, jonka toimeksiantaja oli Pirkanmaan sairaanhoitopiirin psykiatrian toimialue 5. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää psykiatrista hoitotyötä ja hoito- prosessia asiakaslähtöisemmäksi ... -
Puhetta tukeva ja korvaava kommunikointi toimintaterapiassa
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä selvitys toimintaterapeuttien osaamisesta AAC:n eli puhetta tukevan ja korvaavan kommunikoinnin käyttöön liittyen, sillä toimintaterapeutit kohtaavat suurella todennäköisyydellä puhetta ... -
Päivähoidon asiakasraati : Tilaaja-tuottaja-malliin soveltuvan arvioitityökalun kehittäminen
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2009)Työn tavoitteena oli löytää yleistettävä malli asiakasraadin perustamiseen julkishallinnossa sekä selvittää käytännöt, joilla mallia voidaan hyödyntää arviointimenetelmänä. Uusi julkisjohtaminen (NPM) on tuonut mukanaan ... -
Ratkaisukeskeinen lähestymistapa lapsiperheiden parissa tehtävässä työssä: kuvaileva kirjallisuuskatsaus
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli analysoida olemassa olevaa kansainvälistä tutkimustietoa aiheesta ja tuottaa sen tuloksena kuvaileva kirjallisuuskatsaus – ajatuksenaan myös tuoda helposti lähestyttävä, yksissä kansissa oleva ... -
Ravintolan asiakaspersoonat: case Elo Jyväskylä
(2023)Tutkimuksen tavoite oli kehittää toimeksiantajan asiakasymmärrystä ja luoda nykyisestä asiakaskunnasta asiakaspersoonat markkinoinnin kohdentamisen tueksi. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi jyväskyläläinen ravintola Elo. ... -
Tallipihan vetovoiman lisääminen talvikuukausina
(2021)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Tallipihalle, joka on matkailukohde ja ostosalue Tampereen Finlaysonilla. Työn tavoitteena oli tutkia keinoja parantaa Tallipihan houkuttelevuutta ja vetovoimaa ja kehittää uusi, lisää ... -
"Talvi on hankala. Täällä nyt saa sitte kuitenkin huilata päivän." Palvelukeskus Hanskan asiakkaiden osallisuuden ja kuulluksi tulemisen vahvistaminen palvelun kehittämisen tueksi.
(2020)Opinnäytetyön aiheena oli osallisuus matalan kynnyksen sosiaalipalvelussa. Opinnäytetyön toimeksianto saatiin Palvelukeskus Hanskalta. Joulukuussa 2019 Hannikaisenkadun sosiaaliaseman yhteyteen avattu Palvelukeskus Hanskalta ... -
Tapahtuman käyttäjälähtöisyys ja sen merkitys kävijälle
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia käyttäjälähtöisyyttä isoissa kulttuuri- ja musiikkitapahtumissa ja sen merkitystä kävijälle. Opinnäytetyössä selvitettiin, mitä asioita kävijä pitää tärkeänä isossa kulttuuri- tai ... -
Tekoäly digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekoälyä digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla. On-demand-palvelualustoiksi opinnäytetyössä luokiteltiin digitaaliset ruoan- ja tuotteiden kotiinkuljetuspalvelut ... -
Tilauskonepajan asiakasohjautuva tuotantokonsepti
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Vuosina 2009-2011 maailmanlaajuinen finanssikriisi vaikeutti Suomen vientiteollisuuden toimintaedellytyksiä. Taloudellinen taantuma näkyi selvästi myös konepajateollisuudessa. Tämän johdosta alihankintakonepajana toimiva ... -
Toimeentulotuki tutuksi: esite toimeentulotuesta Jyväskylän kaupungin sosiaalitoimelle
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 20.03.2009)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli kehittää ja tuottaa asiakaslähtöinen toimeentulotukiesite. Tavoitteena oli lisätä nykyisten ja uusien asiakkaiden tietoutta toimeentulotuesta sekä mahdollisesti myös helpottaa työntekijöiden ... -
Toimintaterapeuttien kokemuksia COPM-arviointimenetelmän käytöstä
(2024)Toimintaterapeuteille erityisesti kehitetyn COPM-arviointimenetelmän käyttöä ei ole Suomessa paljon tutkittu. Tutkimuksen avulla, menetelmän käytöstä saadaan ajankohtaista tietoa, miten sitä käytetään suomalaisen ... -
TOIMINTATERAPIAPALVELUJEN KEHITTÄMINEN KASTE II -HANKKEESSA : Analyysi kyselytutkimusaineistosta
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2012)Tiivistelmä Pohjois-Karjalan Terttu-hanke on osa valtakunnallista KASTE II lasten ja perheiden hyvinvointipalveluiden kehittämishanketta Itä- ja Keski-Suomessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kyselytutkimusaineiston ... -
Toimitilajohtaminen : kokemuksia koulutuksesta ja työelämästä
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.12.2007)Opinnäytetyö tarkastelee toimitilajohtamista ja alaan liittyvää koulutusta työelämän vaatimusten näkökulmasta. Tarkoituksena oli selvittää, kuinka hyvin Jyväskylän ammattikorkeakoulusta toimitilapalvelujen johtamisen ... -
Toimitusketjun kehittäminen digitalisaation avulla
(2022)Toimitusketjut ja niiden hallinta on merkittävässä asemassa yrityksen menestymisen kannalta. Tehokkailla ja riittävästi asiakastarpeisiin hallitusti mukautuvilla toimitusketjuilla yritys voi saavuttaa kilpailuetua markkinoilla. ... -
Työkyvyn tuen tarpeen tunnistamisen kehittäminen TE-toimiston asiakastyössä: tutkimuksellinen kehittämistyö
(2023)Työttömien työnhakijoiden palvelu- ja työkyvyn tuen tarpeita ei aina tunnisteta TE-toimistossa. Tunnistamisen haasteina ovat usein liian suppea palvelutarvearvio, työntekijöiden osaamisen puutteet sekä toimivien työkalujen ...



















