"Andersson, Anna-Riikka" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Asiakaslähtöisyyttä Liiketoimintaan : Sport Bar Silverin palveluiden muotoilu
Andersson, Anna-Riikka (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Palveluliiketoiminnassa on tärkeää ymmärtää asiakkaita ja heidän tarpeitaan, jotta palvelut tarjoaisivat asiakkaille juuri näiden hakemia hyötyjä. Asiakasymmärryksen avulla palveluita voidaan muotoilla asiakaslähtöisesti. ...
