"Aumo, Satu" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Julkisen sektorin lupapalveluiden asiakastyytyväisyys
Olden, Jouko; Aumo, Satu (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyömme taustalla oli pyrkimys selvittää Jyväskylän kaupunkirakennepalveluille lupapalveluprosessin asiakastyytyväisyyttä sekä sen takana olevia syitä. Tavoitteena oli saada selville, miten asiakkaat yleisesti ...
