"Berg, Jaana" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Palveluinnovaation tuotteistus ja omaksuminen
Berg, Jaana (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimus tehtiin Yrityspalvelu Berg Ky:lle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiantuntijapalveluinnovaation tuotteistamisen vaiheet asiakkaan tarpeista palvelun konkretisointiin. Lisäksi selvitettiin, millaisia ovat ...
