"asiakassuhde" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Asiakassuhdehallinnan kehittäminen : case : Sisustus Pikkulinna 

      Piispanen, Liisa (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 20080215)
      Toimeksiantajana työssä oli Sisustus Pikkulinna. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden toiveita liikkeen asiakaspalvelun parantamiseksi neuloville asiakkailleen. Tutkimuksella selvitettiin asiakkaiden kokemusta ...
    • Asiakkuuden hallinnan kehittäminen : case Oy Masajo Ab 

      Kuosmanen, Samuel (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 16.03.2009)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa Oy Masajo Ab:n hajanaisesti toimivaa asiakashallintaa. Kehitystutkimustyönä tehtävän opinnäytetyön oli tarkoitus toteuttaa järjestelmä, joka olisi helppokäyttöinen eikä vaatisi suurta ...
    • Avainasiakkuuksien määrittely 

      Kontkanen, Arto (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 18.05.2009)
      Avainasiakasilmaisu tarkoittaa asiakassuhdetta, joka on yrityksen kannalta kaikkein tärkein. Avainasiakas tuottaa tai tulee tuottamaan yritykselle eniten hyötyä tai on muuten strategisesti yritykselle erittäin tärkeä. ...
    • Ensiasunnon ostajan lainapankin valintakriteerit 

      Patinen, Susanne (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 05.05.2008)
      Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää ensiasunnon lainan ottajien ostokäyttäytymisen tekijöitä, mitkä vaikuttavat pankin valintaan ensiasunnon lainaa otettaessa. Tarkoituksena oli selvittää pankin valinnan kriteereitä ja ...
    • Jyvässeudun Taksiautot Oy:n brändi-imago asiakkaan näkökulmasta 

      Koljander, Monica (2020)
      Taksilain muututtua vuonna 2018, kilpailu alalla alkoi. Tämä on johtanut siihen, että taksiyritysten on täytynyt alkaa panostamaan myös brändi-imagoonsa, jotta he erottuisivat kilpailijoista ja liiketoiminta pysyisi ...
    • Myyntiedustajan käyntien korvaaminen verkossa tapahtuvalla kuvallisella tapaamisella 

      Tienhaara, Nina (2019)
      Opinnäytteen tavoite oli tutkia mahdollisuuksia siirtää osa B to B asiakkaiden luona käyvien myyntiedustajien fyysisistä käynneistä verkkoon. Organisaatioiden hankintapuolella toimiville henkilöille suunnatulla tutkimuksella ...