"atk-tuki" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • TIETOTEKNIIKKATUEN YHTENÄISTÄMINEN JA KEHITTÄMINEN CASE: MediKes 

      Turtiainen, Roni (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tietotekniikkatuen toimiminen yhtenäisenä ja johdonmukaisena prosessina ei ole itsestäänselvyys. Tänä päivänä tietotekniikkatuelta vaaditaan yhä enemmän tietotaitoa tietotekniikkaan liittyen. Help desk -toiminnan prosessien ...